Lic 1c ru телефон

ооо 1с. все права защищены. все торговые марки являются собственностью их правообладателей. дизайн сайта aic источник автосервис13.10.17 - 07:16добрый

© ООО «1С». Все права защищены. Все торговые марки являются собственностью их правообладателей.

Дизайн сайта aic

   Автосервис

13.10.17 — 07:16

Добрый день!

Слетела лицензия на сервере, работа встала. Полтора часа назад отправил запрос на lic@1c.ru. Но у нас время отличается от московского на 4 часа. По телефону не дозвониться — автоматически сбрасывается. Немогу найти со скольки начинает работу центр лицензирования. Подскажите кто знает.

   Amra

1 — 13.10.17 — 07:22

Часов с 9 по Москве, не раньше

   Автосервис

2 — 13.10.17 — 07:29

(1) Спасибо, обрадовали…

   PLUT

3 — 13.10.17 — 07:29

(0) чтобы такой (_!_)опы не случалось, всегда должен быть в запасе резервный пинкод

когда активируете «последний», сразу запрашивайте новый

   Автосервис

4 — 13.10.17 — 07:49

(3) Да я это уже 2 часа назад понял)) Но все равно спасибо за совет)

   Fram

5 — 13.10.17 — 08:05

(0) ради бизнеса, я думаю, пока можно воспользоваться «альтернативной» лицензией

   evorle145

6 — 13.10.17 — 09:04

(5) строго преследуется))

   Автосервис

7 — 13.10.17 — 09:16

(5) Не, ну мы же здесь все законопослушные граждане)))

   Fram

8 — 13.10.17 — 09:18

(7) да, никто и не сомневался ) но ведь принуждают )

   Автосервис

9 — 13.10.17 — 09:21

(8) Да никто никого не принуждает. Я думаю за 4 часа простоя организации и ее клиентов — никому хуже не станет :)

   Winnie Buh

10 — 14.10.17 — 10:39

как-то это странно для страны с 11 часовыми поясами…

чего говорить, если даже отдел продаж в 1С после 18.00 МСК тоже не работает

до электронных поставок додумались, а то что страна большая и время работы не совпадает — это видимо пока не дошло

если в Москве рабочее время, то новые электронные лицензии можно купить и уже часа через 3-4 получить пинкод активации для установки,

но если в Москве 18.00 пробило, то капец, придется ждать до обеда следующего дня

   Looking

11 — 14.10.17 — 10:45

(10)вот где работа для ИИ и нейронной сети, они то круглосуточно работают

   Мыш

12 — 14.10.17 — 12:29

(10) Лицензии не тот товар, который нужен круглосуточно. Не водка же. Покупку лицензий обычно планируют заранее. В бюджет включают, согласовывают.

   Winnie Buh

13 — 14.10.17 — 13:15

(12) ситуации бывают разные, например нужно еще одно рабочее место, но не суть, дело нне столько в самих лицензиях, а в покупателях

клиент сейчас уже другой пошел

когда покупает электронную лицензию, например в интернет-магазине, то он рассчитывает, что сможет программу установить сразу же после оплаты покупки (и это действительно работает со многими другими вендорами, тот же Microsoft например, вроде тоже «не водка»), приходиться клиенту объяснять, что с 1С ситуация другая и рабочий день у них сегодня уже закончился

   PLUT

14 — 14.10.17 — 13:23

(13) 1C это же «позовите специалиста», с какого перепуга она сразу должна заработать после оплаты покупки. Если вы сам специалист, то про способы лицензирования должны быть в курсе

в общем, спешка нужна при ловле блох

   Winnie Buh

15 — 14.10.17 — 13:31

(14) аха, так и буду клиентам отвечать, спасибо за подсказку

   PLUT

16 — 14.10.17 — 13:33

(15) с блохастыми клиентами лучше дел не иметь :) ну которые спешат

В данной статье мы расскажем о том, как выполнить установку программного ключа защиты 1С.

В том случае если на компьютере уже установлены аппаратные ключи защиты, и требуется на этот же компьютер установить программный ключ то перед началом установки необходимо отключить использование аппаратного ключа. Сделать это можно в окне выбора информационной базы 1С (кнопка «Настройка»). В нижней части окна необходимо снять галочку «Использовать аппаратную лицензию».

ИспользоватьАппартнуюЛицензию.jpg

В случае если аппаратные ключи не используются и защита устанавливается в первые, то ничего делать не нужно.

Запускаем информационную базу в любом режиме. Будет запущен «Помощник получения лицензии». При работе с помощником в ходе получения лицензии потребуется ввод следующих данных:

  • Пинкод;
  • Регистрационный номер комплекта;
  • Информация о владельце лицензии.

Так как эти сведения в дальнейшем могут потребоваться для восстановления лицензии рекомендуется их сохранить.

При запуске программы появится диалоговое окно, на вопрос «Получить лицензию из центра лицензирования» отвечаем «Да».

В диалоге выбора компьютера указываем «Установить на этот компьютер» в случае однопользовательской лицензии. Если лицензия многопользовательская то выбираем «На сервер предприятия 1С».

На следующем этапе выбираем «Первичное получение лицензии».

Далее указываем кому будет доступна лицензия. Всем пользователям данного компьютера — для многопользовательских лицензий. Только текущему пользователю – для однопользовательских лицензий.

Затем выбираем способ получения лицензии.

  • Автоматически. Используется в случае если на компьютере есть интернет. Данный способ является самым простым и быстрым. Необходимо ввести все учетные данные и программа автоматически получит лицензию из центра лицензирования и сохранит ее на компьютер
  • На электронном носителе. Используется в случае если на компьютере нет интернета, но есть возможность отправлять и получать электронные письма, или использовать интернет на другом компьютере . Запрос на получение лицензии необходимо будет отправить в центр лицензирования вручную либо путем отправки письма на адрес lic@1c.ru, в котором нужно указать все учетные данные, либо на странице http://users.v8.1c.ru/lc/ru. В ответ на запрос придет файл с данными, который нужно будет загрузить в 1С на этапе получения лицензии.
  • Вручную. Применяется только для однопользовательских лицензий, в случае отсутствия интернета, и отсутствия возможности отправлять и получать электронные письма. Необходимо связаться с оператором центра получения лицензии по номеру +7(495)688-99-12 и следовать дальнейшим инструкциям.

{{ formTitle }}

Укажите, пожалуйста, как вас зовут

Некорректный формат мобильного телефона или номер введен не полностью

Электронная почта указывается только латиницей, обязательно должен присутствовать знак @, доменное имя не может быть короче двух символов.

Отправляя эту форму, Вы соглашаетесь с Политикой конфиденциальности
и даете согласие на обработку персональных данных компанией «1С‑Рарус».

Спасибо за вашу заявку

1С: Как получить новый пин-код для активации лицензии, если все пин-коды использованы

Время создания: 20.12.2013 11:36

Текстовые метки: 1С, лицензия, восстановление, пин-код, активация, получение нового, дополнительный

Раздел: Компьютер — Windows —

Запись: xintrea/mytetra_syncro/master/base/1387524998edqfnxujfu/text.html на raw.github.com

В момент, когда все резервные пин-коды (на официальной бумажке с лицензией) были использованы, владелец лицензии 1С имеет право бесплатно получить новые пин-коды (по сути, восстановить лицензию).

Получать новый пин-код можно не в момент, когда он понадобится, а заранее, но при условии, что все резервные пин-коды на бумажке с лицензией были использованы.

Заранее получить пин-код нужно для того, чтобы в случае возникновения форс-мажорных обстоятельств не тратить время на «выбивание» у 1С нового пин-кода, а сразу им воспользоваться.

Для получения нового пин-кода надо направить на e-mail Lic@1C.ru письмо с просьбой выдать новый пин-код. В письме надо указать последний используемый пин-код (последний на бумажке с лицензией, если вы первый раз это делаете). В этом письме надо разместить следующе данные:

  • регистрационный номер программы (списывается с бумажки с лицензией);
  • наименование организации;
  • ФИО контактного лица;
  • указать действующий пин-код, взамен которого выдается новый;
  • указать причину получения нового пин-кода.

Если хотя бы один из этих пунктов будет пропущен, новый пин-код выдан не будет. В качестве причины указывается необходимость наличия пин-кода для быстрой переустановки 1С в случае сбоев — при переустановке Windows, замене компьютера или изменения комплектации компьютера. Эти причины подходят как для рабочей станции, так и для сервера.