Служба поддержки клиентов «Леруа Мерлен» круглосуточно принимает обращения, жалобы, вопросы и пожелания клиентов.
Единый бесплатный номер службы поддержки «Леруа Мерлен»:
Бесплатные вызовы с любых мобильных и городских номеров России.
Телефон горячей линии Леруа Мерлен для жителей Москвы и Московской области. Телефон центрального офиса Леруа Мерлен — +74959610160. Для получения пропуска в центральный московский офис необходимо заранее договориться о встрече с сотрудником Леруа Мерлен.
Единый номер для всех гипермаркетов в столичном регионе: Балашиха, Подольск, Химки, Королёв, Мытищи, Люберцы, Красногорск, Электросталь, Коломна, Одинцово, Домодедово, Серпухов, Щёлково, Орехово-Зуево, Раменское, Долгопрудный, Пушкино, Реутов, Сергиев Посад, Воскресенск, Лобня, Ивантеевка, Дубна, Егорьевск, Чехов, Дмитров, Видное, Ступино, Павловский Посад, Наро-Фоминск, Фрязино, Лыткарино, Дзержинский, Солнечногорск, Истра и Жуковский.
Как позвонить в Leroy Merlin бесплатно?
Консультанты справочного колл-центра готовы ответить на любые вопросы по работе магазинов Leroy Merlin во время выходных из-за предотвращения распространения коронавирусной инфекции по единому номеру: 8800 70000 99. Звонки на телефон горячей линии с мобильных и городских телефонов России не оплачиваются (для мобильных МТС, Мегафон, Билайн и Теле2 — при нахождении на территории Российской Федерации). При обращении необходимо указать адрес вашего магазина «Леруа Мерлен» для ускорения обработки запроса.
Если вы столкнулись с проблемами в работе нашего магазина или персонала Леруа Мерлен, пожалуйста, указывайте сотруднику службы поддержки как можно больше точной информации (даты посещения гипермаркета Леруа Мерлен, наименование товаров, имена и фамилии сотрудников). У вас есть жалоба на качество продукции собственных торговых марок «Леруа Мерлен» (STANDERS, SPACEO, LUXENS, SENSEA, ARTENS, AXTON, DELINIA, DEXTER, EQUATION, EVOLOGY, GEOLIA, INSPIRE, LEXMAN, NATERIAL, STERWINS и DEXELL)? Для решения любых проблем и замены бракованных изделий нам понадобятся данные с упаковки: название продукта, производитель, дата производства и место приобретения. Пожалуйста, будьте готовы предоставить диспетчеру горячей линии необходимую информацию. Это поможет департаменту клиентского сервиса как можно быстрее и эффективнее решить все возникающие вопросы и оперативно наладить обратную связь с поставщиками товаров — мебели, дверей, сантехники, ламината и плитки, техники для ремонта и т.д.
Звоните при несовпадении цены на ценнике и на кассе, при продаже промо-товара по обычной цене, для обмена и возврата бракованной продукции, недоукомплектации товаров при доставке и в других ситуациях. Специалисты клиентского центра «Леруа Мерлен» примут необходимые меры, чтобы исправить недоразумение.
Онлайн-поддержка клиентов «Леруа Мерлен»
Специалисты департамента по работе с клиентами принимают обращения и отзывы на единый адрес электронной почты через форму Обратной связи. Вы можете сообщить нам любую информацию, касающуюся качества обслуживания в гипермаркетах строительных материалов и товаров для дома «Леруа Мерлен». Мы оперативно рассматриваем все замечания и предложения, доведём их до сведения руководства и дадим подробный ответ.
Может оказаться полезным сфотографировать или отсканировать чек и приложить к обращению. Таким образом мы получим наиболее точную информацию о дате и месте покупки и сможем отследить транзакцию через базу данных «Леруа Мерлен».
Ищите Леруа Мерлен в социальных сетях и вступайте в официальные сообщества, чтобы быть в курсе лучших предложений, новостей и конкурсов. Официальные группы «Леруа Мерлен» в социальных сетях: vk.com, facebook, Инстаграм.
Города в которых оказывает свои услуги сеть розничных магазинов Леруа Мерлен
Служба поддержки работает для клиентов в большинстве крупных регионов России. Города где есть магазины «Леруа Мерлен»: Москва и область, Санкт-Петербург (пр. Испытателей, Парашютная, Петергофское шоссе, Таллинское шоссе, Бугры, Московское шоссе, Выборгское шоссе, Коллонтай, Уральская, Партизана Германа, Руставели, ЦИЗ на Парнасе), Архангельск, Барнаул, Белгород, Владивосток, Владикавказ, Волгоград, Волжский, Воронеж, Екатеринбург, Иваново, Ижевск, Иркутск, Йошкар-Ола, Казань (новый гипермаркет), Калининград, Калуга, Кемерово, Киров, Кострома, Краснодар, Красноярск, Курск, Липецк, Набережные Челны, Нижнекамск, Нижний Новгород, Новокузнецк, Новороссийск, Новосибирск, Ногинск, Омск, Орёл, Оренбург, Пенза, Пермь, Петрозаводск, Пятигорск, Ростов-на-Дону, Рязань, Самара, Саранск, Саратов, Сочи, Ставрополь, Стерлитамак, Сыктывкар, Тверь, Тольятти, Томск, Тула, Тюмень, Ульяновск, Уфа, Хабаровск, Челябинск, Череповец, Элиста и Ярославль.
В списке регионов и контактных данных «Леруа Мерлен» (© Leroy Merlin ) возможны изменения. Уточняйте актуальную и официальную информацию по акциям и спецпредложениям по единому и бесплатному номеру Горячей линии Леруа Мерлен (справочная служба): 88002345566 (бесплатно с мобильных и городских номеров РФ) или на официальном сайте www leroymerlin ru. Техподдержка клиентов и справочная служба работают без выходных дней. Вся информация приведённая в этом разделе, актуальна на август 2021 года. Центральный офис: ООО «Leroy Merlin»: Москва, ул. Шаболовка, 31А
5 минут пешком от метро Шаболовская
На автомобиле въезд со стороны ул. Хавская.
Для контроля качества обслуживания службы поддержки «Leroy Merlin» вызовы и разговоры клиентов с операторами колл-центра могут записываться и храниться для дальнейшей обработки.
Леруа Мерлен Россия | Украина
Магазины › Позвонить на номер телефона горячей линии справочной службы Леруа Мерлен, контакты в Москве
Крупная и развивающаяся торговая сеть гипермаркетов по строительству и обустройству дома Леруа Мерлен дает возможность своим покупателям получать интересующую их информацию, позвонив по телефону горячей линии.
Леруа Мерлен (Leroy Merlin) является сетью строительных магазинов, предлагающих разнообразные товары для проведения строительства, ремонта, оформления интерьера. Каждый магазин сети обладает широким перечнем продукции, находящейся в единых ценовых рамках.
Адреса и телефоны всех магазинов
В каталоге есть стройматериалы: ламинат, линолеум, стеновые панели ПВХ, плиты ОСБ-3 (OSB-3), фотообои на стену, теплый пол, ванны, смесители для ванной, светодиодная лента, счетчики электроэнергии, входные двери, ковролин, столешницы для кухни, мойка для кухни, воздушные компрессоры, стеллажи для хранения, гипсокартон, поликарбонат, мебельная фурнитура, экран на батарею отопления, батареи отопления, почтовые ящики и много другого:
Каталог Леруа Мерлен в Москве и России
Каталог товаров прост и удобен для подбора товара в домашней спокойной обстановке. Можно с лёгкостью подобрать и оформить покупку всего перечня товаров и отдел логистики доставит его на указанный адрес, в удобное для вас время.
Уточните наличие товара в Вашем городе или любимом магазине перед оформлением заказа. Все товары, представленные в интернет-каталоге, Вы можете купить в интернет-магазине или обратившись в розничные магазины Леруа Мерлен. Как уточнить наличие товара в нужном гипермаркете Леруа Мерлен? В верхней части сайта выберите Ваш регион и любимый магазин — теперь они стоят по умолчанию специально для Вас. Кликните по зеленой кнопке «Каталог» и выберите нужный Вам товар.
Телефон горячей линии Леруа Мерлен
Действующий номер справочной службы поддержки в Москве:
+7 (495) 961-01-60
Данная услуга не является бесплатной. Плата за звонок взимается согласно тарифного плана абонента оператора связи.
Также гипермаркет имеет бесплатный номер телефона отдела кадров для звонков по вопросам трудоустройства:
8 (800) 700-00-99
Хотите работать в Леруа Мерлен и уже выбрали вакансию. Что делать дальше? Отлично! Просто заполните форму на интересующую Вас должность (в разделе Вакансии официального сайта) или позвоните по бесплатному номеру телефона 8 (800) 700-00-99. Кроме того, Вы можете обратиться в информационное бюро нужного Вам гипермаркета Леруа Мерлен и заполнить специальную анкету для соискателей.
Как узнать телефон гипермаркета Леруа Мерлен и схему проезда? У каждого гипермаркета Леруа Мерлен есть своя страница на официальном сайте, где указан его адрес, телефон и схема проезда.
Торговая сеть Леруа Мерлен имеет собственный сайт с интернет-магазином, на котором можно ознакомиться с действующим каталогом гипермаркета, заказать и оплатить товар, а также заказать доставку.
Контакты Леруа Мерлен: официальный сайт, адрес, телефоны
Контакты:
- Официальный сайт интернет-магазина: leroymerlin.ru
- Личный кабинет: leroymerlin.ru
- Часто задаваемые вопросы: leroymerlin.ru
- Написать в компанию: leroymerlin.ru
- Соцсети: Фейсбук, Вконтакте, Одноклассники, Ютуб, Инстаграм, ЛинкедИн
- Мобильное приложение: Айфон, Андроид
Центральный офис — головной офис в Москве:
- Адрес офиса: 115162, г. Москва, ул. Шаболовка, 31А
- Телефон: +7 (495) 961-01-60
- Факс: +7 (495) 961-01-61
- Проезд:
- На общественном транспорте: до м. Шаболовская, далее пешком
- На машине: Въезд со стороны ул. Хавская
- На территории офисного центра действует пропускной режим. Необходимо предварительно договориться о встрече с сотрудником Леруа Мерлен
Отзывы
Оставить отзыв (9)
Французская компания Leroy Merlin предоставляет своим клиентам возможностью пообщаться с сотрудниками магазинов по телефону, электронной почте или через социальные сети. Подобная услуга помогает покупателям уточнить важные характеристики о товарах, способах оплаты, строительных материалах для крупных объектов. Не всегда есть время съездить в стационарную точку компании, поэтому можно связаться с операторов телефонной связи через call-центр. Чаще всего подобной опцией пользуются клиенты, которые сталкиваются с доставкой продукции и сроками оплаты.
Бесплатный телефон круглосуточной горячей линии Леруа Мерлен 8 800
Если возникает желание уточнить детали, тогда можно позволить по номеру
8 800 700 00 99
Это единый номер для всех регионов Российской Федерации. На сайте компании он размещен в рубрике «Магазины». Написан номер и на стенде, где размещена вся информация для потребителей, в каждой торговой точке «Леруа Мерлен».
Телефон горячей линии Леруа Мерлен в Москве
В столице открыто 26 магазинов сети. Служба поддержки клиентов доступна по единому телефонному номеру для всей России: 8 800 700 00 99.
| 8 800 700 00 99 | |
| Магазин | Добавочный номер |
| Алтуфьево | 004808; 004801; 004814; 004812; 004777 – доставка |
| Варшавское шоссе | 143810; 143811; 143805; 143815 |
| Жуковский | 153201; 153202; 153203 |
| Зеленоград | 035607; 035613 |
| Климовск | 022006 |
| Люберцы | 049601; 049603 |
| Пушкино | 065000; 065326; 065808 |
| Шолохово | 040955 |
Некоторые магазины в Москве указали внутренние телефоны:
- Городской Гагаринский: 8 (966) 166-46-16
- Рязанский пр-т: +7 (495) 664-88-89
- Мытищи: +7 499 929 84 02
- Городской Колумбус: +7 (965) 196-09-55
- Ногинск: +7 (495) 995-24-74 ( доб. 028000)
Телефон справочной Леруа Мерлен СПб
В Питере работает 11 магазинов, связаться с сотрудниками самых крупных из них можно по телефону:
| 8 800 700 00 99 | |
| Магазин | Добавочный номер |
| Бугры | 041 955 |
| Выборгское шоссе | 140 955 |
| Испытателей | 011 955 |
| Коллонтай | 010 955 |
| Московское шоссе | 135 955 |
| Парашютная | 134 955 |
| Партизана Германа | 042 955 |
| Петергофское шоссе | 136955 |
| Руставели | 141 955 |
| Таллинское шоссе | 137 955 |
| Уральская | 138 955 |
Служба поддержки Леруа Мерлен Самара
На сегодняшний день в городе функционируют три магазина сети, у каждого из них имеются свои телефонные номера:
- Космопорт (ул. Дыбенко, 30)
+7 967 497 02 64
+7 967 497 02 63
+7 967 497 02 41 - Мега (Московское шоссе, 24-й километр, дом 5)
+7 967 497 03 47
+7 967 497 05 97 - Южное шоссе (Южное шоссе, 5)
+7 967 497 00 90
+7 967 497 09 02
+7 967 497 09 03
+7 967 497 09 04
+7 967 497 09 04
Также клиенты могут обращаться по горячему номеру, который является единым для всех магазинов сети «Леруа Мерлен» в России – 8 800 700 00 99.
Телефон для справок Леруа Мерлен Казань
В Казани сегодня работаю два магазина Леруа Мерлен. Связаться с двумя супермаркетами можно по единому бесплатному номеру горячей линии 8 800 700 00 99, добавочный:
- 027 955 – ул. Фатыха Амирхана, 3
- 046 955 – ул. Оренбургский тракт, 174
Колл-центр Леруа Мерлен Екатеринбург
На сегодняшний день в городе работают два магазина Леруа Мерлен. Для консультаций по любым вопросам, связанным с работой обоих магазинов сети в Екб, обращаться по номерам:
- 8 800 700 00 99.
- +7 343 311 23 53
Заказать товары можно по тел.:
- На Базовом (переулок Базовый, 45):
+7 343 311 23 55
- Металлургов (ул. Металлургов, 74):
+7 966 711 06 43
+7 966 711 06 40
+7 966 711 05 79
+7 966 711 05 16
+7 966 501 45 07
+7 966 501 52 59
Телефон для справок Леруа Мерлен Тула
Работает один магазин, уточнение информации по линии горячей связи 8 800 700 00 99, добавочный:
- 047 862
- 047 545
- 047 702
- 047 610
- 047 999
Телефон для справок Леруа Мерлен Уфа
Открыто две торговые точки. Информация предоставляется по телефону 88007000099, добавочный:
- Планета (ул. Энтузиастов, 22)
033 862
033 570 - Мега (ул. Рубежная, 172)
017 810
017 862
Телефон горячей линии Леруа Мерлен Волгоград
Уточнить о наличии нужного товара или способы доставки/оплаты продукции все желающие в Волгограде могут по номеру 8 800 700 00 99, добавочные:
- 024501
- 024502
Внутренний телефон – 8 (906) 410-72-37.
Телефон для справок Леруа Мерлен Тверь
С сотрудниками Леруа Мерлен в Твери Вы можете связаться по телефону горячей линии 8 800 700-00-99 или по телефонам, указанным ниже:
- 8 (4822) 62-03-75
- 8-964-162-17-21
- 8-906-654-35-30
- 8-964-162-15-48
- 8-909-269-63-08
- 8-906-654-35-47
- 8-906-654-35-44
- 8-906-654-35-41
- 8-906-654-35-36
- 8-906-654-35-33
Какие вопросы можно задать по телефону службы поддержки
Операторы колл-центров, горячей линии и справочной отвечают о том, какие сроки доставки приобретенного товара, есть ли в гипермаркетах акции и специальные предложения для клиентов. Также по номерам телефонов принимаются жалобы и пожелания, оформляются онлайн-заказы или уточняются детали покупки.
Не принимает служба поддержки претензии и не дает консультации в письменном виде. Не будут рассмотрены жалобы, которые подаются с нарушениями, угрозами.
Как еще можно связаться с сотрудниками магазина Леруа Мерлен
Современные технологии позволяют клиентам и руководству гипермаркетов общаться напрямую, используя соцсети или e-mail.
Форма обратной связи
На официальном сайте есть раздел «Клиентская поддержка». Пользователь должен указать свое имя и фамилию, телефон, адрес электронной почты. Обязательно нужно выбрать свой город и магазин, а также категорию запроса. Далее укажите тему сообщения и само сообщение. Есть возможность к форме обратной связи прикрепить чек, фотографию или другие документы.
При заполнении надо обязательно вписывать свое имя и другую информацию о себе. Если цель обращения состоит в разъяснении непонятных моментов, связанных с работой магазина или товаров, то нужно сначала посетить раздел «Вопрос – ответ». Тут даны разъяснения на самые популярные среди покупателей вопросы.
Социальные сети
Клиенты общаются с представителями сети через различные социальные сети:
- Фейсбук – www.facebook.com/LeroyMerlinRussia
- VK – vk.com/leroy_merlin
- Одноклассники – ok.ru/leroymerlin
- Инстаграм – www.instagram.com/leroymerlinrussia/
У каждого магазина, как правило, есть свой отдельный аккаунт в инстаграм и вконтакте, где можно получить консультацию по работе или услугам именно этого магазина.
Актуальная информация есть и на видеоканале «Леруа Мерлен» в youtube – www.youtube.com/user/LeroyMerlinRu.
В социальных сетях менеджеры компании отвечают быстрее, чем по телефону или электронной почте. В соцсетях публикуется информация о вакансиях, предложения, новости, советы по выбору продукции.
Автор: merliner
Загрузка…
Леруа Мерлен — крупный магазин строительных товаров. Кроме того, покупателям доступны изделия для обустройства интерьера — светильники, декоративные изделия, деревянная мебель. В России открыто более 100 магазинов. Также работает виртуальная торговая площадка, позволяющая совершать заказы через интернет. Посетители могут просматривать каталог, пользуясь инструментами сортировки и поисковой строкой.
Для удобства покупателей каждый товар обладает кратким описанием и техническими характеристиками. Предусмотрены качественные фотографии с нескольких ракурсов, упрощающие совершение покупок. После совершения заказа можно выбрать способ доставки. Например — заказать адресную перевозку или самостоятельно забрать товар в ближайшем магазине Леруа Мерлен.
Посмотреть расположение гипермаркетов можно на странице «Магазины»: https://leroymerlin.ru/shop/.
Горячая линия магазинов Леруа Мерлен
Чтобы проконсультироваться по совершению покупок, набирайте телефонный номер 8 800 700 00 99. Звонки совершаются бесплатно по России.
Поскольку гипермаркеты посещают тысячи покупателей ежедневно, возникла необходимость создания дополнительных горячих линий. В каждом регионе можно найти местный телефон, позволяющий получать консультации. Перед совершением звонка обращайте внимание на код, стоящий перед номером. Бесплатная линия только 8-800.
Перечислим основные телефоны компании, действующие в регионах России:
- +7(495) 933 85 44 — Москва;
- +7(812) 449 21 50 — Ленинградская область;
- 8 800 700 00 99 — для других регионов.
В крупных городах открывается более двух гипермаркетов, поэтому покупателям доступно одновременно несколько телефонов. Для просмотра контактов посетите сайт строительной торговой сети. В разделе «Магазины» выберете название своего населенного пункта. Отроется список гипермаркетов. Возле адресов находятся контакты и расписание работы.
Служба поддержки магазина Леруа Мерлен
Операторы горячей линии ежедневно рассматривают вопросы, касающиеся выбора, оплаты и доставки товаров. Чтобы написать письмо — посетите страницу «Обратная связь». Введите имя, контакты, название населенного пункта. Обязательно выберете магазин из развертывающегося списка.
Затем заполните название темы вопроса. Ниже напишите обращение. Чтобы получить ответ быстрее — указывайте все подробности ситуации. По желанию можете прикрепить вложения с компьютера. Принимаются любые электронные файлы величиной до 5 Мб.
После заполнения формы кликните «Отправить».
Непосредственно перед отправкой письма прочитайте справочную страницу, на которой опубликованы подробности обслуживания. Сотрудники компании перечислили распространенные вопросы клиентов — правила дисконтной программы, способы внесения оплаты и т.д. Если интересующие сведения отсутствуют — проконсультируйтесь с поддержкой.
Возможности горячей линии сети Леруа Мерлен
Цель существования справочной службы — бесплатное консультирование клиентов по вопросам работы магазина Леруа Мерлен:
- Выбор строительных товаров;
- Расположение магазинов;
- Использование дисконтной программы;
- Способы внесения оплаты;
- Варианты доставки заказанного товара;
- Отправка претензий;
- Формирование предложений.
Обратите внимание — для гарантированного рассмотрения вопроса необходимо указывать только достоверные сведения и контакты. Сотрудники контактного центра отказываются обсуждать ценовую политику магазина. Невозможно получить конфиденциальную информацию.
Торговая сеть Леруа Мерлен предлагает постоянным покупателям установить приложение на смартфон. Возможности программы позволяют составлять список любимых товаров и совершать покупки. Можно отслеживать статус обработки каждого выполненного заказа. Перед использованием программы нужно зарегистрироваться.
В мобильном приложении находится страница «Поддержка» для консультирования покупателей. Подробно опишите интересующий вопрос и кликните «Отправить». Через несколько часов придет ответное сообщение, позволяющее решить проблему.
Прилежание Леруа Мерлен можно бесплатно загружать на телефоны Android и Apple через встроенный каталог программ.
Поддержка через личный кабинет
Постоянные покупатели пользуются личным кабинетом для совершения покупок и отслеживания расположения отправленных посылок. Можно сохранить личную информацию, такую, как адрес доставки. Впоследствии совершение покупок будет проходить гораздо быстрее. Чтобы пользоваться кабинетом, нужно предварительно авторизоваться путем ввода логина (E-mail адреса) и заранее придуманного пароля.
Через кабинет можно консультироваться с представителями магазина. Для отправки письма понадобится заполнить небольшую форму связи. Личные данные указывать не нужно — они уже известны системе. Все полученные ответы сохраняются в учетной записи.
Как отправить жалобу/претензию
Если качество обслуживания или товаров вызвало негативные впечатления — поделитесь мнением с сотрудниками компании любым способом:
- Через контактную форму;
- В личном кабинете;
- На странице социальной сети;
- По горячей линии.
Составляя жалобу, обязательно пишите контакты, имя, подробности проблемы и расположение магазина, в котором столкнулись с некачественным обслуживанием. Весьма уместно прикладывать вложения, чтобы аргументировать свое мнение. Можете добавить фотографию самого товара или чека.
Дополнительный способ отправки жалобы подразумевает заполнение жалобной книги.
Другие способы связи
Торговая сеть Леруа Мерлен открыла сообщества в различных социальных сетях. Покупатели могут просматривать актуальные новости и скидки, которые регулярно выкладываются на страницах. Любую опубликованную запись можно прокомментировать. Администраторы группы своевременно отвечают на вопросы, предложения и жалобы.
Режим работы
Служба поддержки Леруа Мерлен работает круглосуточно. Чтобы посмотреть время работы гипермаркетов в своем городе, воспользуйтесь официальным сайтом торговой сети. Откройте страницу «Магазины» и напишите название населенного пункта. Появится список ближайших гипермаркетов. Возле каждого адреса находится актуальный график работы.
Контакты
Официальный сайт: https://leroymerlin.ru/
Кабинет:
Контакты на сайте: https://leroymerlin.ru/contacty/
Леруа Мерлен – организация, которая реализует товары для ремонта и товары для дома. Сеть гипермаркетов располагается на территории России и Украины. Клиентам компании иногда требуется поддержка и консультация. Решить эти вопросы можно, не приходя в магазин, а позвонив в службу поддержки клиентов компании.
Телефон горячей линии Леруа Мерлен
+7 (495) 961-01-60 – номер телефона, по которому можно дозвониться менеджерам компании Леруа Мерлен.
Горячая линия является платной и просчитывается по условиям оператора связи.
В компанию можно дозвониться с любого города или страны. Стационарного телефона горячей линии и полноценного колл-центра у компании нет.
Бесплатная горячая линия 8800
В компанию можно обратиться по универсальному номеру горячей линии и выйти на представителя Леруа Мерлен через сервис 8800.
Звонки по этому номеру абонент не оплачивает, а оплачивает компания, к которой дозванивается клиент.
Компания предоставляет услугу обратный вызов.
Горячая линия Леруа Мерлен по Москве
Леруа Мерлен в Москве имеет несколько телефонных номеров в зависимости от расположения гипермаркета. Позвонить можно из Москвы или других городов. Звонок платный и тарифицируется оператором связи. Дозвониться в компанию можно по таким номерам:
+7 (495) 775-19-50 (Новая Рига);
+7 (495) 995-24-74 (Ногинск);
+7(495) 664-88-89 (Рязанский проспект);
+7 (495) 544-57-80 (Килмовск);
+7 (495) 775-86-21 (Лефортово);
+7 (495) 660-96-70 (Тройка);
+7 (495) 660-01-30 (Химки);
+7 (495) 641-25-40 (Алтуфьево);
+7 (495) 961-02-20 (Красногорск);
+7 (499) 929-84-02 (Мытищи);
Что можно выяснить по телефону?
По телефону можно узнать о сроках доставки продукции из магазина, получить информацию о текущих акциях в сети гипермаркетов и о специальных предложениях для клиентов. Компания информирует о состоянии заказа клиента, а также о возможностях и способах оплаты. Леруа Мерлен принимает пожелания от клиентов. По телефону можно оформить онлайн-заказ посетителя. В телефонном режиме уточняются детали покупки, заказ оформляется точно и правильно.
В каком случае поддержка не сможет помочь?
Леруа Мерлен не сможет помочь клиенту после полного завершения торговой операции, когда товар получен, и правильность заказа подтверждена покупателем.
Другие способы связи
Представителей компании можно найти во всех соцсетях, а также оставить письмо на сайте. Консультация в письменном виде иногда будет быстрее, чем после звонка оператору. Примерное время ожидания в социальных сетях составляет один час.
Электронная почта
contact.center@leroymerlin.ua – электронная почта на территории Украины;
https://leroymerlin.ru/feedback/ — быстрая форма заполнения электронного письма в России.
Обращение на сайте
Обратиться к представителям можно на официально сайте компании leroymerlin в стране. Можно переговорить в чате с оператором компании. Время ожидания до 5 минут.
Связь в социальных сетях
Компания представлена в Одноклассниках, Инстаграме, Вконтакте, Фейсбуке. Сеть имеет канал на YouTube.
Компетентность операторов Леруа Мерлен
Операторы Леруал Мерлен дорожат своей репутацией, поскольку филиалы компании открыты во всем мире. Менеджеры подходят к каждому вопросу индивидуально.
Компания оперативно реагирует на жалобы, а также делает свою работку качественнее с учетом пожеланий клиентов.
Для клиентов сети гипермаркетов товаров для дома и ремонта работает горячая линия Леруа Мерлен.
Сотрудники интернет-магазина ответят на любые заданные вами вопросы, связанные с покупкой товаров и помогут решить возникшие проблемы.
Телефон горячей линии Леруа Мерлен:
+7 (495) 961-01-60
Звонки на данный номер контакт-центра оплачиваются согласно тарифам вашего оператора, так как у компании Leroy Merlin нет бесплатной линии.
Служба поддержки Леруа Мерлен оказывает профессиональные консультации по всем товарам и услугам.
- Официальный сайт: https://leroymerlin.ru
- Личный кабинет: https://leroymerlin.ru/lk/
- Часто задаваемые вопросы: https://leroymerlin.ru/faq/
- Написать в компанию: https://leroymerlin.ru/feedback/
Заметили ошибку? Указан неактуальный номер телефона? Сообщите нам и мы все исправим в кратчайшие сроки.
Показать номер Добавить комментарий
Телефон горячей линии Леруа Мерлен – частый предмет запросов в интернет-поисковиках. Это – сеть супермаркетов, предназначенная для всех, кто любит красивые вещи, домашний уют или оборудует второй дом из унылой дачи.
О компании и сети магазинов Леруа Мерлен
Горячая линия магазинов французской компании с одноименным названием, находящейся под совместным управлением семей Леруа и Мерлен, образовавшейся после брака между их представителями в 1923 году. Результатом умелого управления и правильной торговой политики стала крупнейшая в Европе сеть хозяйственных магазинов. Первый в России открылся в Мытищах, а уже в 2012 сеть стала безусловным лидером номинации «максимальная выручка с 1 м. кв. торговой площади. Открылся и магазин в виртуальном пространстве, но он работает только в российской столице и на части территории Подмосковья.
Телефон горячей линии
8 800 700-00-99
Это – единый номер, предназначенный руководством для контактов из любого российского региона. Как и любой телефон горячей линии, у Леруа он бесплатный и предельно прост в запоминании.
Телефон, по которому можно бесплатно получить необходимую информацию, предъявить претензии к персоналу или службе доставки – один, но у каждого региона или супермаркета есть номер, по которому можно позвонить в отдельном регионе, и даже в каждый супермаркет, расположенный поблизости. Бесплатный телефон горячей линии
Леруа Мерлен позволяет также узнать сведения о компании, розничной и Интернет-сети, переадресовать за более подробной информацией на официальный сайт, посмотреть 16 собственных марок. Горячая линия Леруа Мерлен – далеко не единственный способ контакта с руководством м персоналом востребованного бренда.
Другие телефоны
+7 495 961-01-60
— телефон горячей линии Леруа Мерлен в Москве.
служба поддержки (клиентская служба, работает 24 часа в сутки и без выходных дней
8 (800) 700-00-99
— общий телефон в СПб сети Леруа Мерлен, но на официальном сайте в регионе можно найти адреса всех магазинов и позвонить в Леруа Мерлен, расположенный в непосредственной близости. Это – номер телефона, на который Леруа Мерлен рекомендует обращаться за информацией всех клиентов, проживающих в городе Санкт Петербург.
В Уфе, Казани и других крупных городах РФ рекомендуют обращаться по номеру
8 800 700-00-99
Есть дополнительный телефон (справочная)
+7 495 691 01 60.
Другие способы контакта с Леруа Мерлен
Сеть магазинов и руководство компании заинтересованы в мониторинге покупательского спроса и изучении отзывов о работе службы доставки, торговых точек, персонала. Поэтому есть несколько каналов связи, в соответствии с новейшими информационными технологиями Сайт
Официальный сайт торговой сети находится по электронному адресу
leroymerlin.ru/feed….
В регионах огромной России могут дать другую ссылку. Для местных жителей, по запросу в поисковике.
Соц. сети
Здесь можно подписаться на обновления и стать членом группы, оставить хороший или негативный отзыв о работе:-
- VK:
- Facebook –
- Twitter –
- Одноклассники,
- Инстаграм – :
- Youtube – :
;
Электронная почта
Основной адрес для обращений приводится в публикациях следующий: leroymerlin.ru/feed….
Здесь можно получить даже подсказку специалиста по выбору необходимых стройматериалов
Личный кабинет
Зарегистрировавшись на сайте leroymerlin.ru, можно авторизоваться (регистрация предельно проста и проводится с помощью специальной кнопки). Отсюда есть доступ к каталогам и блогу с полезными советами, просмотру новинок, покупок и отслеживанию заказов. Подробная инструкция по созданию ЛК — здесь online-kabinety.ru/maga…
Приложения в Google Play и App Store
Google Play Леруа Мерлен работает под слоганом «начните ремонт не выходя из дома. Заказ и доставку можно оформить в несколько кликов с мобильного устройства с адреса
hl=ru
App Store – ссылка на компьютерную программу доступна авторизованным пользователям для iOS appvisor.ru/app/…. Здесь есть подробная инструкция в видеоформате.
WhatsApp, Viber, Telegram
Три основных мессенджера позволят отправить текстовые сообщения, сделать звонки по указанным адресам.
Telegram –
WhatsApp – www.leroymerlin.es/vent…
Viber для получения сообщений об услугах – информация есть только www.terrasoft.ru/comp…, но там работает бесплатная консультация по установке.
Позвонить в Леруа Мерлен захочет каждый потребитель, который посматривает красочные каталоги с информацией об уже имеющейся продукции или информирующий о новых поступлениях.