Lenovo техническая поддержка телефон

все постовляемое оборудование поставляется официально в россию по каналам дистрибуции и обеспечено гарантийным обслуживанием с выездом инженера на место



Все постовляемое оборудование поставляется официально в Россию по каналам дистрибуции и обеспечено гарантийным обслуживанием с выездом инженера на место установки сервера на следующий день после обращения или в фирменных сервисных центрах на территории РФ. Гарантийное обслуживание осуществляется по серийному номеру (service tag) и документу подтверждающему покупку(накладная торг-12).

В случае неисправности оборудования, любой покупатель оборудования корпоративный заказчик или конечный пользователь, должен обратиться в центр технической поддержки по телефону «горячей линии»:

Телефон технической поддержки в РФ (серверы): 8 499 705 62 04

Телефон технической поддержки в РФ (Сетевые хранилища LenovoEMC): 8 800 100 21 72

Гарантия на сервера Lenovo ThinkServer , сервера IBM System, Lenovo TopSeller, системы хранения Lenovo EMC

Базовая и др. пакеты гарантийного обслуживания (PDF)



Сервисный центр RSS
 

Адрес:
127083, г. Москва, ул. Верхняя Масловка, д. 2

Телефоны:
(495) 276-22-11


Сервисный центр RSS
 

Адрес:
109147, г. Москва, ул. Таганская, д. 24, стр. 5

Телефоны:
(495) 276-22-11


Сервисный центр RSS
 

Адрес:
121059, г. Москва, ул. Большая Дорогомиловская, д.10

Телефоны:
(495) 276-22-11


Сервисный центр RSS
 

Адрес:
117036, г. Москва, ул. Дмитрия Ульянова, д. 32

Телефоны:
(495) 276-22-11


Сервисный центр RSS
 

Адрес:
127410, г. Москва, Алтуфьевское шоссе, д. 31, стр.1

Телефоны:
(495) 276-22-11


Сервисный центр RSS
 

Адрес:
190103, г. Санкт-Петербург, ул. Дровяная, д. 9, кор. 2

Телефоны:
(812) 640-08-20


Сервисный центр RSS
 

Адрес:
603140, г. Нижний Новгород, пер. Мотальный, д. 8, ДЦ Бугров
Бизнес Парк, вх. №7

Телефоны:
(831) 467-80-85


Сервисный центр RSS
 

Адрес:
344029, г. Ростов-на-Дону, ул. 1-ой Конной Армии, д. 15 А,
оф. 10

Телефоны:
(863) 308-47-60


Сервисный центр RSS
 

Адрес:
620027, г. Екатеринбург, ул. Лермонтова, д. 15

Телефоны:
(343) 236-60-12


Сервисный центр RSS
 

Адрес:
630039, г. Новосибирск, ул. Автогенная, д. 120

Телефоны:
(383) 227-88-22


Сервисный центр RSS
 

Адрес:
680000, г. Хабаровск, ул. Лермонтова, д. 54

Телефоны:
(4212) 22-06-75, (4212) 43-98-11


Сервисный центр RSS
 

Адрес:
690091, г. Владивосток, ул. Уткинская, д. 14

Телефоны:
(423) 240-25-17, (423) 291-99-78


Сервисный центр RSS
 

Адрес:
614000, г. Пермь, ул. Ленина, д. 9

Телефоны:
(342) 233-55-64, (342) 237-73-78


Сервисный центр RSS
 

Адрес:
450097, г. Уфа, ул. 8 Марта, д. 34

Телефоны:
(347) 216-00-11


Сервисный центр RSS
 

Адрес:
644123, г. Омск, ул. Конева, д. 12

Телефоны:
(3812) 72-45-85, (3812) 72-41-85


Сервисный центр RSS
 

Адрес:
454048, г. Челябинск, ул. Энгельса, д. 75

Телефоны:
(351) 265-04-72, (351) 265-24-91


Сервисный центр RSS
 

Адрес:
443074, г. Самара, ул. Мориса-Тореза, д. 103

Телефоны:
(846) 200-00-32


Сервисный центр RSS
 

Адрес:
350063, г. Краснодар, ул. Коммунаров, д. 31

Телефоны:
(861) 268-26-93


Сервисный центр RSS
 

Адрес:
394038, г. Воронеж, ул. Космонавтов, д. 29

Телефоны:
(473) 233-23-89


Сервисный центр RSS
 

Адрес:
392002, г. Тамбов, ул. Астраханская, д. 5

Телефоны:
(4752) 76-02-17


Сервисный центр RSS
 

Адрес:
430005, г. Саранск, ул. Б. Хмельницкого, д. 14

Телефоны:
(8342) 48-28-88, (8342) 48-28-82


Сервисный центр RSS
 

Адрес:
420032, г. Казань, ул. Краснококшайская, д. 72

Телефоны:
(843) 212-55-55


Сервисный центр RSS
 

Адрес:
400001, г. Волгоград, ул. Кирсановская, д. 6

Телефоны:
(8442) 97-47-87, (8442) 94-55-01


Сервисный центр RSS
 

Адрес:
445056, г. Тольятти, ул. Дзержинского, д. 5 А, оф. 1

Телефоны:
(8482) 53-54-59, (8482) 50-44-53


Сервисный центр RSS
 

Адрес:
410002, г. Саратов, ул. Мичурина, д. 144/148

Телефоны:
(8452) 47-86-10, (8452) 47-86-11


Сервисный центр RSS
 

Адрес:
426008, г. Ижевск, ул. Удмуртская, д. 304 Е

Телефоны:
(3412) 31-33-66


Сервисный центр RSS
 

Адрес:
625000, г. Тюмень, ул. Грибоедова, д. 13

Телефоны:
(3452) 39-93-50


Сервисный центр RSS
 

Адрес:
185011, г. Петрозаводск, ул. Балтийская, д. 1 а

Телефоны:
(8142) 63-63-32


Сервисный центр RSS
 

Адрес:
660028, г. Красноярск, ул. Телевизорная, д. 1, стр. 39

Телефоны:
(391) 290-01-51


Сервисный центр RSS
 

Адрес:
295001, г. Симферополь, ул. Большевистская, д. 32

Телефоны:
(0652) 78-82-40,(978) 749-72-12


Сервисный центр RSS
 

Адрес:
355003, г. Ставрополь, ул. Ленина, д. 351

Телефоны:
(8652) 71-91-01


Сервисный центр RSS
 

Адрес:
236004, г. Калининград, ул. Черниговская, д. 20

Телефоны:
(4012) 68-81-51, (4012) 68-81-52


Сервисный центр RSS
 

Адрес:
414040, г. Астрахань, ул. Красная Набережная, д. 49 А

Телефоны:
(8512) 23-00-06


Сервисный центр RSS
 

Адрес:
440000, г. Пенза, ул. Володарского, д. 32

Телефоны:
(8412) 20-93-33, (8412) 20-93-03


Сервисный центр RSS
 

Адрес:
050026, г. Алматы, ул. Нурмакова, д. 1 А

Телефоны:
(727) 222-00-00


Сервисный центр RSS
 

Адрес:
010000, г. Астана, пр-т Сары-Арка, д. 11

Телефоны:
(7172) 72-90-00


Сервисный центр RSS
 

Адрес:
603002, г. Нижний Новгород, ул. Советская , д. 3

Телефоны:
(831) 246-43-28, (831) 277-56-56


Сервисный центр RSS
 

Адрес:
620131, г. Екатеринбург, ул. Красноармейская, д. 76

Телефоны:
(343) 236-60-12


Сервисный центр RSS
 

Адрес:
630004, г. Новосибирск, ул. Урицкого, д. 37

Телефоны:
(383) 22-788-22


Сервисный центр RSS
 

Адрес:
443087, г. Самара, пр-т Кирова, д. 166

Телефоны:
(846) 200-00-32


Сервисный центр RSS
 

Адрес:
350038, г. Краснодар, ул.Северная, д. 417

Телефоны:
(861) 268-26-93


Сервисный центр RSS
 

Адрес:
426034, г. Ижевск, ул. Удмуртская, д. 247

Телефоны:
(3412) 31-33-66


Сервисный центр RSS
 

Адрес:
298500, г. Алушта, ул. Партизанская, д. 9а

Телефоны:
(978) 902-81-30


Сервисный центр RSS
 

Адрес:
050000, г. Алматы, ул. Фурманова, д. 165

Телефоны:
(727) 222-00-00


Сервисный центр RSS
 

Адрес:
194354, г. Санкт-Петербург, пр-т Энгельса, д. 115, корп. 1

Телефоны:
(812) 640-08-20


Сервисный центр RSS
 

Адрес:
454087, г. Челябинск, ул. Керченская, д. 6

Телефоны:
(351) 232-52-62, (351) 232-53-44


Сервисный центр RSS
 

Адрес:
420107, г. Казань, ул. Эсперанто, д. 60

Телефоны:
(843) 212-55-55



Пользователи продукции «Леново» могут получать бесплатные консультации, задавать интересующие вопросы, решать возникающие проблемы в телефонном режиме посредством осуществления звонков на номер горячей линии службы технической поддержки Леново Суппорт на русском языке.

Согласно глобальной политике сервисного обслуживания компании Lenovo официальную гарантийную поддержку имеют только устройства, предназначенные для реализации на территории РФ. Устройства, предназначенные для реализации в других странах не обслуживаются в официальных авторизованных сервисных центрах компании Lenovo на территории РФ.

Леново

Практически любая информация доступна по телефону горячей линии, в том числе:

  • Сервисные центры, которые занимаются ремонтом техники данного производителя, их адреса и график работы.
  • Продукты, предлагаемые данной компанией, и их технические характеристики.
  • Магазины, в которых можно приобрести данную продукцию.
  • Вопросы относительно приобретения товара в интернет-магазине, а так же доставка технических изделий и стоимость данной услуги.

Узнать точные характеристики товара, его стоимость, а также стоимость доставки вы можете при подтверждении своего намерения приобрести определенный товар в телефонном разговоре с представителем Lenovo.

Горячая линия Леново — техподдержка в России

Бесплатный номер телефона оператора горячей линии службы технической поддержки Леново Россия на русском языке:

8 (800) 301-74-07

Операторы колл-центра корпорации «Lenovo» не только оказывают абсолютно бесплатные консультации, но и помогают решать внезапно появившиеся проблемы и неполадки.

Служба поддержки клиентов Lenovo работает круглосуточно, без выходных и каких-либо перерывов. Осуществлять звонки на ее номер можно без ограничений с любого номера и региона РФ.

Служба техподдержки для звонков из Москвы:

+7 (495) 705-62-04

Звонки на московский номер оплачиваются по тарифам оператора связи.

Телефон технической поддержки в РФ (серверы):

+7 (499) 705-62-04

Телефон технической поддержки в РФ (Сетевые хранилища LenovoEMC):

8 (800) 100-21-72

Все поставляемое оборудование поставляется официально в Россию по каналам дистрибуции и обеспечено гарантийным обслуживанием с выездом инженера на место установки сервера на следующий день после обращения или в фирменных сервисных центрах на территории РФ. Гарантийное обслуживание осуществляется по серийному номеру (service tag) и документу подтверждающему покупку (накладная торг-12).

В случае неисправности оборудования, любой покупатель оборудования корпоративный заказчик или конечный пользователь, должен обратиться в центр технической поддержки по телефону «горячей линии».

Контакты Леново: официальный сайт, сервисные центры, написать в техподдержку

Lenovo Group Limited (произносится Леново Груп Лимитед) — китайская компания, выпускающая персональные компьютеры и другую электронику. Является крупнейшим производителем персональных компьютеров в мире с долей на рынке более 20 %, а также занимает пятое место по производству мобильных телефонов. Штаб-квартира компании Lenovo расположена в Пекине (КНР), а зарегистрирована компания в Гонконге. Основные исследовательские центры компании расположены в Пекине, Шанхае и Шэньчжэне (КНР), а также в Ямато (Япония).

Отзывы и предложения

Оставить отзыв (3)

Lenovo техническая поддержка телефон

Для поддержки клиентов компании работает горячая линия Леново. Сотрудники контактного центра ответят на любые заданные вами вопросы.

Бесплатный телефон горячей линии Lenovo:

8 800 301 74 07

Специалисты компании окажут бесплатную консультацию и помогут решить возникшие проблемы.

Позвонить оператору можно круглосуточно, звонки бесплатны во всех регионах РФ с мобильных и стационарных телефонов.

Служба поддержки для звонков из Москвы:

+7 (495) 705-62-04

Звонки на данный номер оплачиваются согласно тарифам вашего оператора.

  • Официальный сайт: http://lenovo.com/ru/
  • Сервисные центры: http://www3.lenovo.com/ru/ru/services-overview/
  • Написать в техническую поддержку: http://support.lenovo.com/ru/ru/contactus

Заметили ошибку? Указан неактуальный номер телефона? Сообщите нам и мы все исправим в кратчайшие сроки.

В этой статье выясним, есть ли горячая линия «Леново», по каким телефонам можно дозвониться, как отправляются электронные обращения? С какими вопросами смогут помочь разобраться операторы call-центра?

Горячая линия Lenovo

О компании

«Леново» — известный производитель компьютерной техники, мобильных телефонов, планшетов, различных комплектующих для интернета и т.д. Чтобы оставаться в курсе новинок и быть технически подкованным, рекомендуем обращаться к помощи специалистов контакт-центра или регулярно просматривать информацию на официальном сайте.

Как написать в службу поддержки Lenovo?

Когда нужно получить консультацию техподдержки, а информации на сайте недостаточно, рекомендуем отправлять официальные запросы. Используйте для этого вкладку «Связаться с нами» — https://support.lenovo.com/us/ru/contactus.

Заполняйте форму детально, уточняя ФИО, контакты, тему и причину, чтобы сотрудникам было легче разобраться.

Служба поддержки

Дополнительно найти информацию о своей проблеме можно на форуме «Леново» — https://forums.lenovo.com. Делитесь впечатлениями с менеджерами или другими пользователями.

Сервисные центры

Не знаете, есть ли сервисные центры в вашем городе?

Обратитесь к сайту — https://www.lenovo.com/ru/ru/services воспользовавшись поиском, найдите ближайшего партнера к вам.

Сервисная поддержка

Техподдержка распределяется на несколько уровней:

  • Foundation.
  • Essential.
  • Advanced.

О тонкостях каждого из «пакетов» можно детально узнать на портале — https://www.lenovo.com/ru/ru/data-center/services/support.

Какой телефон горячей линии Lenovo?

В России действует единый контакт-центр для приема обращений от пользователей.

Дозвониться из любого региона можно на бесплатный телефон горячей линии — 8 800 301 74 07. Звонки принимаются со всех сотовых, стационарных устройств. Техподдержка «Леново» отвечает и по доп. номеру —  8 800 100 21 72.

Контакты Lenovo

Учитывая нагрузку на операторов техподдержки, особенно в столичном регионе. В Москве был запущен вспомогательный номер телефона для обращений, звонить можно по телефону — +7 (495) 705 62 04. Размер платы за звонок зависит от условий вашего оператора.

Адреса на карте

Адреса, телефоны и режим работы магазинов или сервисных центров можно посмотреть на Яндекс Картах.

Для каких случаев предназначена горячая линия?

Почти любая информация о компании и её товарах доступна по горячей линии:

  • Адреса торговых точек, где можно приобрести продукцию.
  • Особенности продуктов, их технические характеристики.
  • Адреса сервисных центров.
  • Покупка, доставка, расчеты за товар.

Понадобиться помощь сотрудников техподдержки при оформлении гарантийного обслуживания. Операторы call-центра готовы принять звонок с жалобой, пожеланием, отзывом.

В каком случае поддержка не сможет помочь?

Если техника ломается, в удаленном режиме разобраться с неисправностью бывает сложно. Поэтому поддержка «Леново» может только проконсультировать и для примера, подсказать адрес сервисного центра.

Как написать жалобу?

Оставить жалобы на действия сотрудников компании, качество товаров или продуктов, можно несколькими способами:

  1. Заполнив форму на официальном сайте.
  2. Оставив заметку на форуме.
  3. Написав комментарий в одной из социальных сетей (следует оставлять комментарии только в подразделе «Жалобы и пожелания»).

Есть и более привычный способ сообщить о своих претензиях, требует он только наличия телефона. Позвоните по горячей линии в техподдержку «Леново» и сообщите свои претензии. В любом случае, оператор попросит представиться, указать точную причину и тему.

Другие способы связи

Служба поддержки старается через официальный сайт раскрыть детальную информацию о гаджетах и продуктах. Но, не всегда этого бывает достаточно для рядового пользователя.

Поэтому в качестве дополнительных средств связи, рассматриваются социальные сети:

Социальные сети

  • ВКонтакте — https://vk.com/lenovoru.
  • Facebook — https://www.facebook.com/LenovoRussia.
  • Instagram — https://www.instagram.com/lenovoru.
  • Twitter — https://twitter.com/LenovoRU.
  • YouTube — https://www.youtube.com/user/lenovovideoRU.

Время работы

Режим работы техподдержки «Леново» ежедневный (кроме субботы и воскресенья), с 09:00 до 18:00 часов, без перерывов.

Телефон техподдержки Lenovo в РоссииПоказать номер   Добавить комментарий

Компания Lenovo оказывает техническую поддержку пользователем через телефоны горячей линии, сайт и сервисные центры по ремонту. Пакеты поддержки делятся на уровни по категории услуг: от базовой до продвинутой. Найди решение на возникшую проблему можно также и на официальном форуме компании.

О компании Lenovo

Китайская компания Lenovo, выпускающая ноутбуки, персональные компьютеры и мобильные устройства, является крупнейшим производителем в мире с долей на рынке более 25%. Бренд занимает шестое место по продажам смартфонов. Главная штаб-квартира находится в Пекине, но зарегистрирована компания в Гонконге. Научные и исследовательские центры по разработке технологий расположены на территории КНР и Японии.

Lenovo выпускает компьютерную и мобильную технику: ноутбуки, персональные ПК, смартфоны, нетбуки, серверы, мониторы, проекторы, карты памяти, мыши, клавиатуры, а также различные аксессуары в виде сумок и чехлов. Для программного обеспечения регулярно выпускаются драйвера. Заводы расположены в США, Мексике и Индии. В 2011 году Lenovo начала строительство первого завода по производству техники в России. На 2019 год в компании насчитывается более 50 000 сотрудников в 75 странах мира. Техническое обслуживание и поддержка клиентов ведется более чем в 160 странах.

Телефон горячей линии

Для всех пользователей из России работают два главных номера горячей линии, отвечающей на возникшие вопросы:

8 (800) 301-74-07

;

8 (800) 100-21-72.

Звонки бесплатны и принимаются с мобильных и стационарных устройств. Центр поддержки помогают решить проблемы, связанные с продукцией компании, а также:

  • сообщает адреса рабочих точек по продаже техники и ремонтных сервисов;
  • знакомит с особенностями продукции и техническими параметрами;
  • консультирует по вопросам покупки, доставки и расчета за товар;
  • содействует при оформлении гарантийного талона;
  • принимает жалобы, пожелания и отзывы.

Техподдержка Леново и горячая линия не способна решить некоторые проблемы из-за дистанционного режима работы. Поэтому операторы довольно часто направляют в сервисные центры, особенно если проблема возникла из-за поломки техники.

Другие телефоны

Для жителей Москвы доступен региональный номер технической поддержки, работающий круглосуточно:

8 (495) 705-62-04.

Стоимость звонков зависит от условий тарифа мобильного оператора.

Другие способы контакта с Lenovo

Сайт компании

Официальный сайт компании – www.lenovo.com/. На нем представлена продукция Lenovo, включая ноутбуки, компьютеры и мобильные устройства. В разделе «Дата-центр» можно найти подходящее решение для баз данных бизнеса. Доступны услуги по внедрению систем и дополнительная поддержка при инвестировании в ИТ.

Сервисное обслуживание на сайте делится на три категории: Foundation, Essential и Advanced. Каждый пакет включает поддержку клиентов и базовую гарантию, но чем выше уровень – тем своевременнее и в большем объеме будет оказана техническая помощь. В разделе «Контакты» можно найти телефон горячей линии для Москвы и адрес главного офиса в России. Для поиска и проверки гарантии существует отдельная страница:

datacentersupport.lenovo.com/ru/r…. На ней вводится ID клиента, номер договора и серийник купленной техники. Для дополнительного контакта с компанией можно заполнить специальную форму «Свяжитесь с нами».

Социальные сети

В социальных сетях компании Lenovo публикуются информационные и технические статьи, а также актуальные новости бренда. Практически в каждом сообществе есть раздел «Вопрос/Ответ» для дополнительной поддержки пользователей. Доступны страницы по ссылкам:

  • ВКонтакте –
  • Facebook –
  • Instagram –
  • Twitter –
  • YouTube –

Личный кабинет

Вход в личный кабинет Lenovo доступен по ссылке: account.lenovo.com/ru/r…. Авторизация может быть как по личному ID, так и через сервисы Google и Facebook. В нем можно отслеживать продукты и получать обратную связь по возникшим вопросам.

Приложения в Google Play и App Store

Через приложение Lenovo доступна поддержка для продуктов компании на ПК, смартфонов или центров обработки данных. В нем находятся статьи решений и видео, помогающие устранить проблему и использовать устройство максимально эффективно. Скачивание доступно по ссылкам:

  • Общая информация для связи

    Телефон технической
    поддержки
    :
    Персональные компьютеры, планшеты, серверы (режим работы – пн.-пт.: 09:00 – 18:00 (МСК):

    +7 (499) 705 62 04 и +7 (495) 240 8558
    Вы также можете найти ответ на интересующий вас вопрос на форуме Lenovo.

    Офис Lenovo
    г. Красногорск,
    Бульвар Строителей, д. 4, стр.1,
    секция А, 7-й этаж

    Тел.: + 7 (498) 675 06 00
    Факс: + 7 (495) 645 78 77


Получить кредитную карту   •  
Кредит в банке   •  
Дебетовая карта кэшбэк

Добавить страницу в мои закладки:

Отзывы: 69

  1. Довран

    6 Февраль 2014 в 10:58

    сервис просто плохой , скинули меня и не помогли

  2. lenovo

    10 Февраль 2014 в 21:20

    Привет всем! Мы взяли ноутбук Lenovo B590. И очень сильно сожалеем кидалово конкретное. и горячая линия не работает.

  3. Вадим

    18 Февраль 2014 в 19:40

    Подскажите как перемещать установленые приложения с памяти телефона на карту памяти.. Все остально перемещается… Скачивал разные проводники ну не как не получается

  4. Вадим

    18 Февраль 2014 в 19:41

    Подскажите как перемещать установленые приложения с памяти телефона на карту памяти.. Все остально перемещается… Скачивал разные проводники ну не как не получается Леново а 516

  5. Алексей

    22 Февраль 2014 в 12:19

    Телефон поддержки не работает!!!

  6. Игорь

    6 Март 2014 в 16:51

    Самый хреновый сервис из всех сервисов которые существуют в мире. Продаем ноуты. Заебббались с ремонтом 188 серия та вообще сплошняком сразу в ремонт шла. Щас обанкротились поставщики. Леново кидануло с ремонтом. Приезжайте забирайте справку из гарантийки. А че справка из леново должна стоить 15 тысяч. В жопу я теперь ее что ли засуну. Работаем только на Леново. В смысле платим за ихний брак из собственного кармана. Продавали около 200 ноутов в год. ВСЕ. ВООБЩЕ В ИХ СТОРОНУ У ПОСТАВЩИКОВ НЕ БУДЕМ СМОТРЕТЬ. УСлышав Слово Леново буду бежать от их фирмы со скорстью 500 км в час в сторону других производителей. ХВАТИТ БРАТЬ СПЛОШНОЙ БРАК

  7. Руслан

    21 Март 2014 в 11:37

    купил g 500 и ни каких проблем)))

  8. Иван

    27 Март 2014 в 09:45

    Здорово пиплы :-) поддерживаю Руслана… Узнал о новой фирме, долго следил…. Далее дошло время до кульминации компании, в итоге…-другу, по моему совету и с моим участием куплен ноут Z570, мною все настройки, тесты и так далее, железо класс :-) при 24.450 рублей, работал лично около года с ним, проблем нет!!! Лицензия правда 7 Home Basic, но я с помощью VHD , установил 2 ОС и не жжужали вместе с ним :-) …. Недавно купил себе G500, вообще улёт :-) , при цене 28,400 рублей такое железо, просто супер, но что повергло в шок, автономка почти 6 часов :-) при 4х ядерном i7, ОЗУ 6Gb, Видюха на 2Gb, почти топовая, все игры тянет, лицензия правда тоже не очень, лишь х64 8 и возможность обновления до 8.1 …. Не жалуюсь и не собираюсь :-) более того, попробуйте купить тоже железо хотя бы у Samsung, я молчу про остальных… И совет как бывалого покупателя железа, прежде чем всю фирму ругать, подумайте сначала о том, чтобы не приобретать железо в шарашках подобных DNS :-) проверенно сотнями, хотя уже наверное тысячами….

  9. Иван

    27 Март 2014 в 09:57

    Кстати, на счёт индефикатора кому интересно Lenovo G500 (59391709), а на счёт номера вы правы… По указанному перенаправляют на 88005550317 а телефон пишет, что сеть занята… Про поддержку тоже, не очень уровень то, могли бы и получше сделать… Но надеюсь, что как и ноуты сейчас, тоже в отношении удобства поддержки по прогам и дровам в будушем появится. Главный минус на мой взгляд, на сайте можно задать вопрос лишь на английском, более того :-) осмелюсь предположить, что люди с богатым русским лексиконом, весьма на приветливым кстати, не располагают познаниями в английском, для описания своей проблемы :-) без обид… Ну и в добавление, хотел бы сказать, Даже у купертиновцев, яблочных издателей, Mac Book Pro бывали с такими глюками и обрушениями, что просто ужас, и это ведь Hi End класс техники, что уж говорить про начинающую компанию… Кстати, разочарован в Asus, как продали компанию что то в районе 2009 года, так и всё….былое превосходство потерянно, хотя, :-) цены такие же….

  10. Иван

    27 Март 2014 в 09:59

    Кстати, это не реклама :-) просто на самом деле вдохновлён соотношением цены и самого железа… И можно предположить, что я не один… Хотя хотелось бы яблочки завести :-) жаль финансы не позволяют…

  11. Миша

    2 Апрель 2014 в 11:28

    Горячая линия не работает, планшет брак, тач глючит, USB порт хилый, через 2 недели не контачит, сервисники отмазываются, леново говно

  12. Серёга.

    2 Апрель 2014 в 22:09

    Поддерживаю, Миша! Недавно купил ноутбук G 500 (59398523) причислять недостатки не буду, скажу прямо леново полное говно и наверное неисправимое говно!

  13. Александр

    3 Апрель 2014 в 13:40

    Кто скажет номер телефона горячей линии???

  14. Ольга

    4 Апрель 2014 в 12:50

    У меня тел S960 завис напрочь(((( За два месяца раз седьмой уже, но раньше хоть на полчаса- час и перезагружался сам. А сегодня уже три часа висит, не знаю, что делать ….

  15. Вадим

    7 Май 2014 в 14:54

    8-499-705-62-04 телефон техподдержки

  16. Вадим

    7 Май 2014 в 14:54

    8-499-705-62-04 телефон техподдержки

  17. Олег

    11 Май 2014 в 09:19

    На тел леново p780 появилась такая проблема мерцает экран что особенно заметно при чтении книг даже глаза болят.Как от этого эффекта избавится .Пришлите пожалуйста ответ т.к.такой эффект не только на моём телефоне.

  18. Олег

    11 Май 2014 в 09:22

    Кто знает как избавится от мерцания экрана на леново p780

  19. Максим

    2 Июнь 2014 в 16:33

    Обратился в авторизированный центр в Красноярске, с просьбой узнать наличие верхней крышки на В590, на что мне сказали, сначала надо его сдать в ремонт, разобрать а уже потом скажут о наличии. Нахрена его разбирать я так и не понял. Поняв всю тщетность общения по телефону, попытался узнать, куда можно приехать, на что мне ответили, в данный момент сервисный центр (забыл слово как то работает) поэтому они сами забирают в ремонт, узнав что забирать его надо в пригороде, отправили меня на х,,,,,Й! У меня полный дом Lenovo и ничего плохого о фирме сказать не могу, но после обращения в сервис 100 раз подумаю, прежде чем купить Lenovo.

  20. андрей

    16 Июль 2014 в 11:38

    как найти телефон горячей линии Lenova украина

  21. Аля

    29 Июль 2014 в 18:42

    Почему телефон горячей линии не существует?

  22. Аля

    29 Июль 2014 в 18:47

    Согласна полностью С Мишей №11!!!

  23. Вася

    16 Август 2014 в 23:05

    Иди своей бабушке Ваня расскажи, топовая видюха за 24 тыс. Если хотите топовую видюху берите Asus, может не по теме форума немного, но за 29 тысяч у меня N56vv карточка GeForce invidia gt-750M, нет игр которая это бы карта не тянула, минимум на средних на стройках, а battl 4 и прочие шутеры на максималке и это не стационарник, а ноут…недостаток перегревается, надо регулировать в win систему питания проц, тогда все ок. Я к чему -это все купил андроид Lenovo 526, неперя я знаю, что леново-это просто китайский кал. Первый раз держу аппарат, который имея такой огромный функцилонал и до пизды тонких настроек, аналогичные аппараты Самсунг стоят в разы дороже. При такой эффектной обертке, по сути говно в красивой салфетке. То ли деффект железа..процессора или gps приемника, толи прошивка заводская кособокая. Очень плохо ловит gps сигнал, из за чего глючит при установке навитела. Самое противное, что мрази салонные, где продается-это дерьмо, позиционируют продаж техники леново, как более перспективное, чем напрмер самсуг, при этом забывая начисто предупредить потребителя, что гарантийных обязательств перед покупателем не выполняет. Попробуйте в Москве по инету найти авторизированный сервисный центр Lenovo? А все просто, кто возмется брать сплошной брак и на это брак работать? Салоны и магазины работают по договоренности с непонятными шарашками, не имеющими не малейшего отношения к авторизированным сервисам Lenovo, мне один дрочер из такого сервиса проговорился, что они Lenovo принципиально не принимают, кроме как из сети салонов мегафона c которыми у них договоренность и саму технику не ремонтируют даже, а только тестируют и делают заключение. А где тогда официальные сервисы Lenovo? У Самсунга до жопы, причем по разным видам техника, у asus так же, а вот Lenovo не нашел ни одного. Из гарантии один листок, нет книжки или бумажки с адресами сервис-центров. Дрочерам хорошо их интересует только красивая обложка за копейки, а взрослым людям, кто дорожит своим временем и кому совсем не нужна ебала и бесполезная трата своего времени с ноутом или с тел. Никогда не покупайте-это второсортное говно, у них даже гарантийных обязательств перед покупателем никаких. Плохо, что средний обыватель просто лох конченный, не было бы спроса у дебилов на такое говно им бы не торговали, навар с продаж большой, брак тоже огромный, выгода понятна.

  24. Соломія

    18 Август 2014 в 20:10

    купила леново 369і вже 2 раз в ремонті,який здала такий забрала((((коротше вибачте за слово,гімно повне,нікому не раджу ні телефона ні ноута ні планшету,людей у сервісному центрі валом по 3-4 разу приходять а вони просто приймають замовлення і мовчать бо немають що сказати….леново повна фігня

  25. Сергей

    7 Сентябрь 2014 в 11:47

    купил телефон леново п 780 05102013г .Во время гарантии поломок 2 замена материнской платы и имеэл .второй ремонт не пропояли платы сейчас сдал третий ремонт произвольно отключается и телефонная связь отвратительна. Вопрос если профисианальные мастерские леново а кустарников хватает .Сдал в гарантийный сервис МК- СЕРВИС г ПЕНЗЫ при вскрытии сервисом были сломаны две защелки и появилось трещина на корпусе .третий ремонт покажет .Разочерование о компание леново .Пусть хоть наберают профессианальных мастеров в сервисы а разобрать и сломать любой может . Потеря нерв время денег

  26. ильвир

    16 Сентябрь 2014 в 11:07

    Сервисный центр ,зачем он нужен если все равно не правильно набран номер,да вообще существует ли он на самом деле,это ещё не факт!!!

  27. слава

    22 Сентябрь 2014 в 19:36

    Что это за номер телефона 8 800 100 78 88 ??? Какой-то салон по коже )По другим не дозвонится )))Купили новый ноут и не загрузить !!!

  28. евгения

    29 Сентябрь 2014 в 16:44

    купила смартфон Lenovo s 960, сразу же обновила до 4.4.2, была довольна, всё работало, но спустя три дня столкнулась с тем, что во время разговора он сам перезагружается, что делать?

  29. міша

    26 Октябрь 2014 в 17:20

    як настроїти інтернет в телефоні леново а 398 т. підкажіть пліз

  30. Настя

    27 Октябрь 2014 в 16:08

    Как перекинуть музыку????

Страница 1 из 3123»

Оставить отзыв

Copyright © 2013-2022. Справочные и службы поддержки России: поиск по наименованию и алфавитный указатель.

МТС,
Билайн,
Мегафон,
Ростелеком,
РЖД,
Мосэнергосбыт,
Триколор,
Роспотреб,
Нокиа,
Самсунг,
Сбербанк,
ВТБ,
Хоум,
Ренессанс,
Альфа,
ОТП,
Москвы,
Русский,
Приватбанк,
Тинькофф.

Использование любых материалов, размещенных на сайте, допускается только с разрешения администрации сайта и со ссылкой (прямой гиперссылкой) на сайт «HelpSupport.ru».

Телефон горячей линии LenovoLenovo — китайский производитель персональных компьютеров и портативной электроники. Сегодня компания занимает более 20% доли рынка. Находится на 5 строке рейтинга по производству смартфонов. Главное представительство находится в Пекине, несмотря, что производитель зарегистрирован в Гонконге. Исследовательские центры располагаются в Шанхае, Пекине, Шаньчжэне и Ямато.

Согласно статистике, компания Lenovo обладает более 50 000 сотрудниками из 60 стран. Продукция поставляется в 160 стран мира. Производитель специализируется на изготовлении персональных компьютеров, серверов, мониторов, проекторов и мобильных телефонов. Также выпускает различную компьютерную периферию. Компания обладает несколькими заводами в Мексике, США, Индии. Планируется открытие завода в РФ.

Бесплатная горячая линия Lenovo

Телефон горячей линии LenovoКомпания обладает несколькими телефонными номерами для поддержки клиентов. Воспользоваться горячей линией 8 800 301 74 07 могут все жители страны. Также открыт дополнительный колл-центр для населения столицы — +7(495)705-62-04. Операторы проводят консультации по общим вопросам, касающимся деятельности компании.

Если пользователя интересует техническая поддержка производителя — желательно набирать номер +7(499)705 62 04.

Стоимость совершения звонка на линию с кодом 8800 — бесплатная. Звонки по телефону с московским кодом +7(495) оплачиваются по тарифу оператора.

Зачем нужен контактный центр

Телефон горячей линии Lenovo
Абоненты способны получить любую информацию о работе компании:

  1. Технические характеристики техники;
  2. Расположение магазинов;
  3. Адреса официальных сервисных центров;
  4. График работы мастерских;
  5. Стоимость товаров;
  6. Доставка компьютерной техники;
  7. Гарантийное обслуживание;
  8. Отправка отзывов;
  9. Формирование претензий.

Если техническое устройство утратило работоспособность, сотрудники поддержки не смогут подсказать способы самостоятельного устранения проблемы. Необходимо воспользоваться услугами сертифицированного сервисного центра. Консультанты назовут расположение ближайшей мастерской.

Другие варианты связи

Телефон горячей линии Lenovo
Компания Lenovo предоставляет пользователям несколько дополнительных вариантов коммуникации.

Проверка гарантии

Если необходимо проверить срок гарантийного обслуживания — воспользуйтесь соответствующим разделом на официальном сайте. Укажите идентификационный номер клиента. Ниже напишите номер договора или серийный номер своего устройства. Нажмите кнопку подтверждения. Вскоре вы узнаете результаты запроса.

Телефон горячей линии LenovoСсылка: https://datacentersupport.lenovo.com/ru/ru/warrantylookup#/

Форма обратной связи

Компания открыла форму связи, позволяющую получать квалифицированную техническую поддержку. Для написания обращения откройте раздел «Свяжитесь с нами» (не всегда доступна). Затем заполните пустые строки своими личными данными. Нажмите кнопку «Отправить» и ожидайте ответа специалиста.

Форум

Владельцев устройств Lenovo объединяет официальный форум. Участники сообщества способны обмениваться опытом или задавать вопросы. Перед отправкой обращения воспользуйтесь поиском по страницам форума. Вполне возможно, вашей проблемой интересовались другие пользователи.

Дополнительные телефоны

  • Если вас интересует техническая поддержка Lenovo по компьютерам, планшетам или телефонам — набирайте номер 8 499 705 62 04.
  • Любые вопросы, касающиеся серверов, рекомендуется задавать по отдельному контактному телефону 8 499 705 62 04.
  • Для пользователей сетевого хранилища предусмотрен специализированный контактный центр — 8 800 100 21 72.

Социальные сети

Вопросы клиентов нередко рассматриваются через социальные сети. Для отправки обращения подпишитесь на официальное сообщество производителя. Затем оставьте комментарий и ожидайте ответного сообщения. Обычно менеджеры рассматривают вопросы достаточно быстро. Также подписчики первыми узнают последние нововведения и получают выгодные скидки. Производитель ведет канал YouTube, обозревающий последние новости.

Режим работы техподдержки

Время работы – пн.-пт.: 09:00 – 18:00 (МСК)

Официальный сайт: https://www.lenovo.com/
Вход в личный кабинет: https://account.lenovo.com/