Магазины › Телефон горячей линии службы поддержки интернет-магазина Lamoda
Один из крупнейших в России интернет-магазинов брендовой одежды Lamoda дарит своим покупателям возможность всегда находиться на связи с официальными представителями. Для организации качественной обратной связи и функционирует информационная служба поддержки покупателей.
Горячая линия «Ламода» — это абсолютно бесплатные консультации по множеству вопросов, касаемо принципов работы интернет-магазина, особенностей осуществления и оплаты заказов, наличия тех или иных товаров, выбора правильного и подходящего размера.
В интернет-магазине одежды и обуви Lamoda Вас ждут ТЫСЯЧИ моделей модной брендовой мужской, женской и детской обуви и одежды разных размеров! Профессиональная команда стилистов интернет магазина отбирает по всему миру самые последние новинки обуви с учетом трендов индустрии моды! К числу неоспоримых преимуществ интернет-магазина можно отнести совершенно бесплатную доставку по всей территории Российской Федерации. Работают службы экспресс-доставки и доставки с помощью почты России (бесплатно). По десяткам крупнейших городов России гарантируется доставка в течение двух рабочих дней.
Ламода позволяет моментально оформить заказ всего в несколько кликов: потребуется только ввести ФИО и контактные данные (мобильный телефон, электронная почта). Как определиться с выбором на Ламода — интернет-магазин одежды и обуви Ламода предоставляет краткое описание, размерный ряд и несколько фото для каждого товара.
Номер телефона горячей линии Ламода
Позвонить на бесплатный контактный номер телефона оператора колл-центра Ламода для регионов:
8 (800) 700-64-46
Служба технической поддержки Lamoda для абонентов из Москвы:
+7 (499) 500-49-59
Заказывая товары из интернета, можно столкнуться с целым рядом проблем: прислали не то, что нужно, доставка осуществляется свыше указанного срока, товар оказался некачественным и т.п. В такой ситуации следует обратиться в службу поддержки. Сделать это можно, позвонив по телефону горячей линии.
Самым интересным этапом заказа является доставка. Когда мы приобретаем вещи онлайн, то хочется скорее примерить их, узнать, что угадали с размером и цветом, убедиться, то не придется оформлять возврат и снова отправляться на «виртуальный шоппинг» за нужной вещью.
Если у купленного товара обнаружился брак, то его можно вернуть. Служба поддержки всегда помогает клиентам решить тот или иной вопрос. А так же оказывает консультативную помощь. Случаев, что позвонив на горячую линию клиент не получал необходимую информацию не происходило.
Контакты: официальный сайт, эл.почта, соцсети
Помимо горячей линии, можно воспользоваться адресом электронной почты интернет-магазина help@lamoda.ru. Здесь можно написать подробное письмо в произвольной фopмe.
Онлайн-консультант. Заполните соответствующую форму, если возник какой-то вопрос и ответ поступит, как только один из менеджеров освободится.
Возврат товара Ламода
Товар, заказанный на Lamoda.ru (кроме товаров партнеров) и не подошедший по каким-либо причинам (форма, габариты, фасон, расцветка, размер и комплектация), может быть возвращен в течение 14 дней, не считая дня покупки.
Как мне вернуть товар
Вы вправе совершить возврат без товарного чека, и Ламода обязательно приложит максимум усилий для идентификации товара в целях возврата денежных средств. Однако, Компания оставляет за собой право запросить дополнительные доказательства приобретения товара в Интернет-магазине Lamoda. В случае непредставления вами таковых, магазин будет вынужден отказать в возврате денежных средств.
Отзывы и предложения
Оставить отзыв (3)
Для поддержки покупателей интернет-магазина работает горячая линия Ламода. Вы можете позвонить оператору и задать свои вопросы.
Телефон горячей линии Lamoda:
8 800 700-64-46
Сотрудники контакт-центра оказывают консультации по работе интернет-магазина и пунктов выдачи заказов, консультируют по наличию товаров, а также помогут вам сделать заказ, выбрать правильный размер.
Звонки со всех городских и мобильных телефонов из любого региона России будут абсолютно бесплатны.
Телефон службы поддержки для звонков из Москвы:
+7 (499) 500-49-59
Звонки на данный номер оплачиваются согласно тарифам вашего оператора. Специалисты компании оказывают профессиональные консультации по всем предлагаемым товарам.
- Официальный сайт: http://www.lamoda.ru
- Часто задаваемые вопросы: http://www.lamoda.ru/help/
- Электронная почта: help@lamoda.ru
Заметили ошибку? Указан неактуальный номер телефона? Сообщите нам и мы все исправим в кратчайшие сроки.
Контакты интернет магазина одежды и аксессуаров Ламода. Как связаться по телефону в Москве и в регионах.
Хотите быть всегда в тренде, не тратить лишних денег и уже тем более не тратить долгожданные выходные на походы по торговым центрам? Интернет маркетплейсы именно то, что нужно человеку в современном ритме жизни.
Выбирать модную одежду, обувь, аксессуары и даже косметику от лучших отечественных и зарубежных брендов по доступным ценам можно на «Lamoda».
Lamoda — лучший интернет магазин
Создатели интернет магазина «Lamoda» подошли к созданию проекта со всей душой. Помимо того что на сайте можно подобрать полностью гардероб всем членам семьи, так еще и в сопровождении опытных помощников! Заглянув в раздел «Стиль жизни» можно за несколько минут ознакомиться с последними тенденциями, и тут же «бросить» понравившиеся вещи в онлайн корзину.
Но это еще не все! Выбирая одежду на сайте «Lamoda» вы заметите возле товара несколько сопутствующих вещей, соответствующих по сезонности, стилю и оттенку. Личный стилист? А стоит ли, если есть «Lamoda»!
Lamoda — комфорт, качество и низкие цены!
Стильно и бюджетно? С «Lamoda» это реально! Распродажи, скидки, бонусы и многое другое для постоянных посетителей сайта. А для новичков уже сегодня при одной только регистрации начисляются бонусы, за которые можно купить симпатичную вещь по сезону.
Ламода: телефон горячей линии 8800 — круглосуточный телефон поддержки клиентов
Активные пользователи интернета уже не первый год с дрожью вспоминают времена, когда выходные нужно было тратить не на поездки и отдых, а на тесные примерочные в торговых центрах. Но и сейчас можно услышать от скептиков — как можно купить вещь без примерки? Как можно купить обувь с первого раза? Люди вот чтобы выбрать что-то интересное проходят десятки магазинов…
Интернет магазин «Lamoda» позаботился и об этом! Удобная размерная сетка на любой тип одежды и обуви. Детальная иллюстрация для правильных замеров, и не только! Во всех крупных городах России работает собственная служба доставки Lamoda Express. Курьер привезет товар по указанному адресу, подождет, пока вы примерите вещи, и заплатите только за те товары, которые вам подойдут! Разве это не мечта?
Видео: Как сделать заказ на Lamoda.ru
Возможно, через несколько лет нам будет достаточно лишь обзора товара, чтобы принять окончательное решение. Сегодня же так уж редко возникает необходимость пообщаться с менеджером и уточнить те или иные детали.
Круглосуточная поддержка всегда рада помочь клиентам по любому вопросу. Обращаться можно по номерам:
+7 (495) 134-00-40 Для звонков из Москвы
8 800 333-14-48 Бесплатные звонки из регионов
8 800 333-23-59 и 8 800 555-92-32 номера круглосуточной горячей линии для всех
И самое главное — нет такой проблемы или вопроса, который бы не помог решить менеджер «Lamoda».
Ламода: телефон для заказа
При выборе вещей возникли вопросы, сомневаетесь в выборе и хотите получить совет со стороны? Обращайтесь к оператору по номеру 8 800 333-14-48 или +7 (495) 134-00-40 для жителей и гостей Москвы. Сотрудники «Lamoda» — профессионалы своего дела и обязательно помогут подобрать оптимальный вариант.
Ламода телефон для заказа
Ламода сайт для заказа
Узнали о существовании такого сайта с нашей статьи и уже хотите сами проверить, насколько он удобен для шопинга? Присоединяйтесь к «Lamoda» вместе с нами — достаточно просто перейти по ссылке.
Курьерская служба Ламода телефон
У интернет магазина «Lamoda» своя курьерская служба работающая в настоящее в время в 66 крупных городах России, и активно развивающаяся в региональных направлениях. Удобство этой службы состоит не только в быстрой доставке на дом, но и возможности примерить и оплатить лишь после примерки.
Курьерская служба Ламода
Сервис «Lamoda» направлен на максимальный комфорт и удобство клиента. Конечно же, может возникнуть вопрос в процессе доставки. Стоит обратить внимание, что приблизительные сроки доставки вы узнаете при оформлении заказа, также за несколько часов до приезда с вами дополнительно свяжется курьер и обговорит точное время прибытия.
Если возникли, какие либо вопросы в процессе доставки можно проверить информацию на сайте, а также позвонив на горячую линию по телефонам 8 800 333-23-59 и 8 800 555-92-32.
Ламода колл центр телефон
Лучший российский маркетплейс работает круглосуточно и всегда рад помочь клиентам. Обратиться можно любым удобным способом, но самый популярный из них, конечно же, телефон колл центра +7 (495) 134-00-40 (Москва) и 8 800 333-14-48 (регионы).
И самое главное, как только вы оформите заказ — вам предоставят номер торгового представителя отвечающего за комплектацию и доставку вашего заказа. Любые вопросы относительно сроков доставки можно задавать не только кол центру, но и своему личному торговому представителю.
Совершив всего одну покупку на Ламода, уже никогда не захочется ходить по магазинам и тратить на это множество времени. А для тех, кто всегда в пути — удобные приложения для мобильных устройств. Идеальное сочетание качества товара и сервиса магазина!
Видео: Как делать заказ на Lamoda с помощью промокода? Покупаем на Ламода по скидочному купону
Ламода – популярный интернет-магазин, предлагающий покупателям брендовые предметы гардероба по привлекательной стоимости. Огромный каталог товаров позволяет найти одежду любых размеров для женщин, мужчин и детей. Дополнительным достоинством является подробное описание продукции и качественные фотографии. Пользователи могут составлять списки избранного для последующего совершения заказов.
При возникновении сложностей с оформлением заказа пользуйтесь горячей линей.
Телефон горячей линии магазина Ламода
Основным способом связи традиционно является горячая линия. Операторы отвечают максимально оперативно. Покупатель гарантированно получит решение проблемы после совершения звонка. Разумеется, нужно предоставлять достоверную информацию и детальное описание проблемы, чтобы менеджеры рассмотрели вопрос.
Для связи используется многоканальный телефон 8 800 700 64 46. Консультанты помогут совершить заказ, оплатить покупку или выбрать подходящий способ доставки. Указанная горячая линия работает во всех регионах страны. Звонки совершаются бесплатно. Можно позвонить со стационарного или мобильного устройства.
Поскольку магазин Ламода обладает большой пользовательской аудиторией, основная горячая линия бывает зачастую перегружена. Для клиентов из Ленинградской и Московской области доступен телефон +7 (495) 781 41 01. Обратите внимание – указанный номер платный. Тарификация исходящего вызова варьируется от правил вашего сотового оператора.
Служба поддержки магазина Ламода
Если горячая линия перегружена или поблизости отсутствует телефон – получить консультацию помогут другие методы. Например, можете отправить письмо по адресу help@lamoda.ru. Необходимо охарактеризовать тему вопроса и приложить подробное описание ситуации. Желательно прикрепить доказательства проблемы, чтобы специалисты быстрее предоставили ответ.
Второй способ связи – заполнение контактной формы на странице «Центр поддержки». Укажите:
- Ф. И. О.;
- Контактные данные;
- Номер заказа (не обязательно);
- Тему вопроса;
- Описание ситуации.
Присутствует возможность добавления вложений.
Служба поддержки также консультирует клиентов через чат, расположенный на официальном сайте. Для отправки обращения нажмите кнопку внизу любой страницы и напишите вопрос.
Ламода в мессенджерах
Популярный магазин одежды обладает страницами в мессенджерах Telegram и Viber.
Личный кабинет Ламода
Постоянным покупателям доступен личный кабинет, помогающий просматривать местоположение отправленных товаров, сохранять адреса доставки и пользоваться дисконтной программой. Дополнительное предназначение учетной записи – отправка вопросов сотрудникам поддержки. Причем указывать личные данные не понадобится – они заполняются автоматически на основании информации, введенной при регистрации.
Чтобы посетить личный кабинет Ламода, нажмите кнопку «Войти» вверху официального сайта. Затем укажите адрес почты (свой логин) и пароль. Если учетные данные заполнены правильно, произойдет автоматическое перенаправление на личную страницу.
Также посещение кабинета реализовано через мобильное приложение. Оно распространяется бесплатно и обладает аналогичными возможностями.
Как отправить жалобу?
Если качество обслуживания оказалось неудовлетворительным, напишите претензию через «Центр поддержки». Укажите причину недовольства и приложите доказательства проблемы, чтобы операторы быстрее решили вопрос. Если являетесь активным покупателем и обладаете личным кабинетом, рекомендуется отравлять сообщение через учетную запись. Вы сможете продолжать переписку с менеджерами и просматривать историю сообщений.
Для гарантированного рассмотрения обращения обязательно указывайте достоверные личные данные и номер заказа.
Другие варианты связи
Социальные сети выступают дополнительным способом общения между магазином и покупателями. Ламода ведет сообщества, на страницах которых регулярно публикуются специальные предложения, новинки ассортимента и скидки. Под постами открыты комментарии. Подписчики могут задавать вопросы, которые впоследствии рассматриваются администраторами. Как правило, ответ приходит через несколько часов.
График работы
Контактный центр Ламода доступен с 9-00 до 20-00 ежедневно. Перерывы отсутствуют. В остальное время желательно пользоваться формой обратной связи или социальными сетями. Электронные обращения обрабатываются на протяжении 1 суток.
Контакты
Официальный сайт: https://www.lamoda.ru/
Вход в личный кабинет: https://www.lamoda.ru/
Написать письмо: help@lamoda.ru
В помощь своим покупателям популярным интернет-магазином организована горячая линия Lamoda. Хорошо осведомленные представители интернет-магазина с удовольствием ответят на любой, возникший у вас вопрос, по ассортименту товаров, предлагаемым интернет-магазином Ламода, а также помогут разрешить возможные технические проблемы, возникшие при заказе товаров. Дополнительно можно оставить и почитать отзывы.
Телефон горячей линии Lamoda:
8 800 700-64-46
Звонки принимаются ежедневно и круглосуточно и являются абсолютно бесплатны со всех городских и мобильных телефонов любого региона РФ.
Телефон службы поддержки для клиентов из Москвы:
+7 (495) 781-41-01
Стоимость звонка на данный номер тарифицируется вашим оператором связи.
При звонке на горячую линию Ламода вас проконсультируют по порядку оформления заказа, доставке, назовут ближайший пункт выдачи, а также по возврату товаров, приобретенных в интернет-магазине.
- Официальный сайт: http://www.lamoda.ru
- Часто задаваемые вопросы: http://www.lamoda.ru/help/
- Электронная почта: help@lamoda.ru