Gtd телефон горячей линии 8800

В этой статье выясним, для чего нужна горячая линия тк кит, как связаться с call-центром? по каким номерам отвечает техподдержка?

В этой статье выясним, для чего нужна горячая линия ТК КИТ, как связаться с call-центром? По каким номерам отвечает техподдержка? Можно ли отправить обращение онлайн?

Горячая линия GTD

О компании

ТК КИТ — была переименована в GTD. Это классическая транспортная компания, оказывающая услуги в сфере грузоперевозок, как внутри РФ, так и организовывая «транспортные коридоры» во многие страны СНГ (Украина, Беларусь, Казахстан, Армения и т.д.). С преимуществами, тарифами, правилами отправки и получения грузов ознакомьтесь на официальном сайте или обратившись в справочный центр.

Как написать в службу поддержки ТК КИТ (GTD)?

Когда речь заходит об онлайн общении, с использованием различных систем коммуникации, как электронная почта, вкладка на сайте или чат, клиенты должны помнить о важности указания только корректной и достоверной информации.

Написать в службу поддержки можно через форму на сайте — https://gtdel.com/clients/callback.

Общая информация, справка, ответы на вопросы доступны по электронной почте: info@gtdel.net.

Какой телефон горячей линии GTD?

В России независимо от региона установлен единый телефон горячей линии по общим и техническим вопросам — 8 (800) 234 59 60.

Контакты GTD

Звонок бесплатный и доступен со всех мобильных и стационарных номеров.

Отдельно по регионам работают вспомогательные номера телефонов. Для примера, в Москве можно связаться, обратившись по номеру — +7 (495) 108 17 70.

Звонки оцениваются по тарифам вашего оператора.

С контактами в других населенных пунктах ознакомьтесь сами, по ссылке: https://gtdel.com/contacts.

Адреса на карте

Адреса и график работы отделений компании можно посмотреть на Яндекс Картах.

Для каких случаев нужна горячая линия?

Зачем нужна техподдержка?

Специалисты окажут помощь в поиске посылки, составлении запросов, уведомлений и т.д. Обратившись в call-центр, клиенты смогут проинформировать менеджеров о возникших трудностях, сообщить о своем мнении, выразить жалобу и т.д.

Воспользовавшись вспомогательными сервисами компании, пользователи могут проводить отслеживание посылки сами.

В каком случае поддержка не сможет помочь?

Если вопросы носят личный характер или клиенты интересуются информацией о третьих лицах, поддержка вряд ли сможет помочь.

Специалисты ответят на обращения, которые связаны с работой ТК и не затрагивают конфиденциальной информации.

Связь с техподдержкой через личный кабинет

Для всех клиентов компании доступен личный кабинет, который позволяет:

  • отслеживать все свои отправления;
  • формировать квитанции;
  • оплачивать услуги по доставке.

А также выполнять массу других функций.

Для доступа в личный кабинет перейдите по ссылке: https://cabinet.gtdel.com/login.

Из активированной учетной записи пользователи могут обратиться в техподдержку, заполнив всего несколько «полей».

Как написать жалобу?

Остались недовольны качеством оказанных услуг, возникли споры с сотрудниками и уверены в своей правоте?

Обратитесь с жалобой или запросом, сообщите о своем мнении и приведите в пример доп. материалы.

Оставить жалобу можно несколькими способами:

  1. По телефонной линии.
  2. Написав комментарий в соц. сети.
  3. Отправив письмо по электронной почте.
  4. Оставив сообщение в чате или, заполнив форму на сайте.

Другие способы связи

Можно пообщаться и в неформальном ключе, с использованием социальных сетей.

Социальные сетиОбщайтесь с другими клиентами или менеджерами компании в сообществах:

  • ВКонтакте — https://vk.com/tkglobaltruckdelivery.
  • Одноклассники — https://ok.ru/globaltruckdelivery.
  • Facebook — https://facebook.com/tkglobaltruckdelivery.
  • Instagram — https://instagram.com/tk_gtd.

Время работы

Режим работы горячей линии, круглосуточный.

Клиенты смогут пообщаться с менеджерами транспортной компании в любое время.

Горячая линия Деловые линииКомпания Деловые линии занимается транспортировкой грузов. Она быстро завоевала доверие клиентов благодаря качественному обслуживанию, привлекательной стоимости услуг и наличию контактного центра. Пользователи всегда способны проконсультироваться с поддержкой и получить сведения о местоположении товара.

Также операторы горячей линии могут решить технические вопросы и другие проблемы, возникающие при использовании перевозчика. Компания налаживает активную коммуникацию с заказчиками, поэтому считается самым лучшим и качественным российским перевозчиком.

Телефон службы поддержки Деловых линий

Для связи с представителями компании рекомендуется набрать телефонный номер 8 800 100-8000. Контактный центр работает круглосуточно. Опытные специалисты готовы рассмотреть все вопросы, касающиеся грузовых перевозок. Совершение вызовов бесплатное для клиентов из российских регионов.

Московским пользователям предоставляется дополнительная горячая линия – +7 (495) 775-55-30. Номер платный, стоимость звонков согласуется с условиями вашего мобильного оператора.

Бесплатная телефон горячей линии

Перевозчик предлагает единый бесплатный телефон – 8 800 100-8000. На него можно дозвониться с любого российского региона. Ожидание ответа и разговор не тарифицируется.

Горячая линия для сотового телефона

Компания Деловые линии обладает коротким телефонным номером 0502, который легко запомнить и набрать с мобильного телефона. Сервис автоматизированный – сначала абоненту отвечает автоответчик, предлагающий получить справочную информацию или соединиться с оператором. Управление голосовым меню осуществляется посредством тонового набора.

Международная горячая линия

Деловые линии предлагают зарубежным клиентам набирать номер 8 800 100-8000 для получения консультаций. Тарификация звонка будет согласована с условиями местного сотового оператора. Дозвониться по короткому или московскому номеру из-за границы невозможно.

Когда помогает поддержка?

Операторы контактного центра помогают решить разнообразные вопросы, связанные с транспортировкой, хранением и упаковкой товара. Также сотрудники поддержки предоставляют справочную информацию:

  • Ориентировочная стоимость перевозки;
  • Приблизительное время доставки;
  • Возможные направления для транспортировки.

Клиенты могут воспользоваться контактным центром, чтобы передать собственные пожелания или пожаловаться на неудовлетворительное обслуживание. Операторы внимательно рассматривают каждое обращение. Можно согласовать индивидуальные условия транспортировки груза – например, оформить страхование.

Когда поддержка не помогает?

Представители Деловых линий не могут ответить на вопросы, не затрагивающие обслуживание. Также с сотрудниками организации нельзя договориться о доставке грузов, запрещенных к перевозке.

Другие способы связи

  1. Отправка электронного сообщения на официальном сайте;
  2. Быстрая переписка с оператором в чате;
  3. Заказ обратного звонка;
  4. Совершение онлайн звонка с официального сайта.

Если дозвониться на горячую линию невозможно, рекомендуется воспользоваться альтернативными вариантами связи. Например, можно отправить сообщение посредством официального сайта или заказать обратный вызов. Операторы перезвонят в течение пяти минут на указанный телефон.

Качество обслуживания

Операторы Деловых линий всегда внимательно относятся к обращениям клиентов и предлагают качественную поддержку. Специалисты дают точные и подробные ответы на каждый вопрос. Учитываются индивидуальные пожелания каждого клиента. Для этого компания создала несколько вариантов коммуникации с поддержкой.

Официальный сайт: https://www.dellin.ru
Написать письмо в компанию: https://www.dellin.ru/feedback/

Автор На чтение 10 мин. Просмотров 40 Опубликовано 17.02.2021

delovye-linii.png

Для поддержки клиентов компании работает горячая линия Деловые линии. Сотрудники контакт-центра ответят на любые заданные вами вопросы, связанные с предоставлением транспортных услуг и помогут решить возникшие проблемы.

Бесплатный телефон горячей линии Деловые линии:

8 800 100 80 00

Звонок в колл-центр бесплатен по всей территории России. Специалисты информационной службы окажут консультации по любым вопросам, связанным с отправкой и получением грузов.

Позвонить оператору компании можно также по короткий номер:

0520

По указанному номеру вы можете обратиться с мобильного телефона и получить профессиональную консультацию по всем предоставляемым логистическим услугам.

Служба поддержки Деловые линии в Москве:

+7 (495) 775-55-30

Звонки на данный номер оплачиваются согласно тарифам вашего оператора.

Деловые линии — одна из крупнейших транспортных компаний в стране, предоставляющая услуги по перевозке грузов для юридических лиц и частных клиентов. Логистическая компания оказывает услуги доставки в более 1 500 населенных пунктов по всей России, подразделения компании находятся в более 120 городах РФ.

  • Официальный сайт: https://www.dellin.ru
  • Написать в компанию: https://www.dellin.ru/feedback/

Заметили ошибку? Указан неактуальный номер телефона? Сообщите нам и мы все исправим в кратчайшие сроки.

Для помощи своим клиентам одним из крупнейших российских грузоперевозчиков организована горячая линия Деловых линий. Хорошо подготовленные консультанты компании с удовольствием ответят на любой, возникший у вас вопрос, а также помогут разрешить возможные технические проблемы, возникшие при заказе отправления через официальный сайт. Дополнительно можно оставить и почитать отзывы.

Бесплатный телефон горячей линии Деловые линии:

8 800 100 80 00

Звонки принимаются каждый день в рабочее время и являются абсолютно бесплатны со всех городских и мобильных телефонов любого региона РФ.

Дополнительно доступен короткий номер службы поддержки Деловые линии при звонке с мобильного телефона:

0520

Звонок бесплатный

Служба поддержки Деловые линии для клиентов из в Москвы:

+7 (495) 775-55-30

Стоимость звонка тарифицируется вашим оператором связи.

При звонке на горячую линию Деловых Линий вас проконсультируют по порядку доставки груза, работе транспортных терминалов, помогут отследить ваше отправление. Также по этому телефону можно оставить жалобу на любого сотрудника компании.

  • Официальный сайт: https://www.dellin.ru
  • Написать в компанию: https://www.dellin.ru/feedback/

delovye-linii.pngКомпания Деловые линии занимается транспортировкой грузов. Она быстро завоевала доверие клиентов благодаря качественному обслуживанию, привлекательной стоимости услуг и наличию контактного центра. Пользователи всегда способны проконсультироваться с поддержкой и получить сведения о местоположении товара.

Также операторы горячей линии могут решить технические вопросы и другие проблемы, возникающие при использовании перевозчика. Компания налаживает активную коммуникацию с заказчиками, поэтому считается самым лучшим и качественным российским перевозчиком.

Телефон службы поддержки Деловых линий

Для связи с представителями компании рекомендуется набрать телефонный номер 8 800 100-8000. Контактный центр работает круглосуточно. Опытные специалисты готовы рассмотреть все вопросы, касающиеся грузовых перевозок. Совершение вызовов бесплатное для клиентов из российских регионов.

Московским пользователям предоставляется дополнительная горячая линия – +7 (495) 775-55-30. Номер платный, стоимость звонков согласуется с условиями вашего мобильного оператора.

Бесплатная телефон горячей линии

Перевозчик предлагает единый бесплатный телефон – 8 800 100-8000. На него можно дозвониться с любого российского региона. Ожидание ответа и разговор не тарифицируется.

Горячая линия для сотового телефона

Компания Деловые линии обладает коротким телефонным номером 0502, который легко запомнить и набрать с мобильного телефона. Сервис автоматизированный – сначала абоненту отвечает автоответчик, предлагающий получить справочную информацию или соединиться с оператором. Управление голосовым меню осуществляется посредством тонового набора.

Международная горячая линия

Деловые линии предлагают зарубежным клиентам набирать номер 8 800 100-8000 для получения консультаций. Тарификация звонка будет согласована с условиями местного сотового оператора. Дозвониться по короткому или московскому номеру из-за границы невозможно.

Когда помогает поддержка?

Операторы контактного центра помогают решить разнообразные вопросы, связанные с транспортировкой, хранением и упаковкой товара. Также сотрудники поддержки предоставляют справочную информацию:

  • Ориентировочная стоимость перевозки;
  • Приблизительное время доставки;
  • Возможные направления для транспортировки.

Клиенты могут воспользоваться контактным центром, чтобы передать собственные пожелания или пожаловаться на неудовлетворительное обслуживание. Операторы внимательно рассматривают каждое обращение. Можно согласовать индивидуальные условия транспортировки груза – например, оформить страхование.

Когда поддержка не помогает?

Представители Деловых линий не могут ответить на вопросы, не затрагивающие обслуживание. Также с сотрудниками организации нельзя договориться о доставке грузов, запрещенных к перевозке.

Другие способы связи

  1. Отправка электронного сообщения на официальном сайте;
  2. Быстрая переписка с оператором в чате;
  3. Заказ обратного звонка;
  4. Совершение онлайн звонка с официального сайта.

Если дозвониться на горячую линию невозможно, рекомендуется воспользоваться альтернативными вариантами связи. Например, можно отправить сообщение посредством официального сайта или заказать обратный вызов. Операторы перезвонят в течение пяти минут на указанный телефон.

Качество обслуживания

Операторы Деловых линий всегда внимательно относятся к обращениям клиентов и предлагают качественную поддержку. Специалисты дают точные и подробные ответы на каждый вопрос. Учитываются индивидуальные пожелания каждого клиента. Для этого компания создала несколько вариантов коммуникации с поддержкой.

Горячая линия организации Деловые линии помогает клиентам отследить товар, узнать о состоянии перевозки и решить технические, материальные вопросы. Компания активно поддерживает связь с клиентами, поэтому считается одним из лучших и качественных грузоперевозчиков между городами РФ.

Содержание [Скрыть]

Телефон горячей линии

8 800 100–8000 – телефон, который работает 24/7 и отвечает на все вопросы клиентов по грузоперевозкам. Жители Москвы могут обратиться за консультацией по платному номеру +7 (495) 775-55-30. Этот номер платный согласно тарифу оператора связи.

Бесплатная горячая линия Деловые линии

По телефонному номеру 8 800 100–8000 можно дозвониться до оператора из любой точки России бесплатно. Компания не снимает деньги за соединение или время ожидания.

Горячая линия для мобильных телефонов

С мобильного номера можно набрать комбинацию 0502, что также бесплатно для любого оператора сотовой связи. Телефон легко запоминается, а сервис поддержки клиентов по этому номеру полуавтоматизированный.

Горячая линия Деловых линий для звонков из других стран

При обращениях из других стран действует тот же номер 8 800 100–8000, но он оплачивается согласно тарифам оператора.

Мобильные номера или номер для жителей Москвы не действует заграницей.

Что можно выяснить по телефону?

По телефону можно получить консультацию по всем вопросам, касающимся деятельности компании, а именно:

  • Узнать, сколько будет стоить грузоперевозка;
  • Рассчитать время прибытия посылки;
  • Узнать, куда можно отправить груз.

По телефону можно передать пожелания и жалобы на транспортную компанию. Операторы учитывают любое обращение. Можно выяснить вопросы в индивидуальном порядке по поводу оплаты услуг, индивидуальных перевозках, принципах страховки и хранения перевозок.

В каком случае поддержка не сможет помочь?

Поддержка не сможет оказать помощь в случаях, когда по физическим причинам невозможна максимально быстрая доставка груза.

Компания не транспортирует по территории России или других стран товары, запрещенные к перевозке.

Электронная почта

https://www.dellin.ru/feedback/ — форма для заполнения быстрого электронного письма для получения ответов на интересующие вопросы.

Обращение на сайте

https://www.dellin.ru – официальный сайт компании логистики.

Онлайн-звонок

На сайте можно сделать онлайн звонок и связаться с оператором. Можно обратиться в чат.

Заказ обратного звонка

Компания может перезвонить самостоятельно в течение 5 минут, если посетитель сайта закажет на главной странице обратный звонок с указанием собственного номера телефона.

Компетентность операторов Деловые линии

Операторы Деловых линий беспокоятся о своих клиентах и трепетно относятся к грузам. Поэтому специалисты предоставляют четкие и развернутые ответы на все вопросы, относятся индивидуально к каждому требованию клиента. Специально обустроено несколько вариантов связи для быстрого контакта и получения информации.

telefon-goryachej-linii-delovye-linii%20%281%29.jpgБлагодаря компании “Деловые линии”, занимающейся перевозками грузов по России и даже за рубеж, не возникает проблем с отправкой на большое расстояние любого груза от баночки варенья до крупногабаритного груза. Чтобы клиенты были спокойны за сохранность груза, в круглосуточном режиме функционирует Горячая линия Деловые линии, представленная не только телефонной связью.

СодержаниеСкрыть

  1. Бесплатный телефон горячей линии Деловые линии
  2. Другие способы связи
  3. По каким вопросам специалисты смогут помочь?
  4. По каким вопросам поддержка помочь не сможет?
  5. Время ответа и компетентность специалистов

Бесплатный телефон горячей линии Деловые линии

Очень удобно, что существует единый для всех клиентов телефон Горячей линии: 88001008000. Операторы готовы выслушать и предоставить актуальную информацию в любое время, так как линия работает в круглосуточном режиме. Клиент может не опасаться за непредвиденные траты — плата за звонок, совершаемый по России с любых телефонов, не взимается.

Кроме того, всегда есть возможность позвонить по номеру регионального подразделения. Для этого следует:

  • Выбрать подразделение в предложенном списке или введя наименование населенного пункта.

telefon-goryachej-linii-delovye-linii%20%282%29.jpg

Получить информацию по номеру телефона.</li>

telefon-goryachej-linii-delovye-linii%20%283%29.jpg

</ul></span></span></span>

Другие способы связи

Группа компаний “Деловые линии” организовала работу таким образом, что клиент может в режиме онлайн узнать любую информацию, касающуюся груза:

  • осуществив бесплатный онлайн-звонок с сайта, при наличии у клиента наушников и микрофона;

telefon-goryachej-linii-delovye-linii%20%284%29.jpg

пообщавшись в онлайн-чате с консультантом, предварительно ознакомившись с установленными правилами оказания услуг;</li>

telefon-goryachej-linii-delovye-linii%20%285%29.jpg

написав в обратную связь обращение, пожелание или благодарность, учитывая, что рассмотрение обращений производится в рабочие дни с 9.00 до 18.00;</li>

telefon-goryachej-linii-delovye-linii%20%286%29.jpg

заказав обратный телефонный звонок в удобное для клиента время.</li></ul>

telefon-goryachej-linii-delovye-linii%20%287%29.jpg

Можно отправить сообщение через чат на Facebook, но рассчитывать на моментальный ответ не стоит, обычно оператор выходит на связь в течение часа.

telefon-goryachej-linii-delovye-linii%20%288%29.jpg

Управлять перевозками и получать уведомления о новых сообщениях персонального менеджера может авторизованный и неавторизованный пользователь через мобильное приложение “Деловые линии”.

“Центр помощи” на сайте позволяет оперативно найти:

  • услуги;
  • инструкции;
  • бланки документов;
  • новостную информацию.

По каким вопросам специалисты смогут помочь?

Оператор Горячей линии поможет:

  • рассчитать стоимость услуг и ориентировочные сроки перевозки;
  • оформить заказ, учитывая персональные скидки;
  • рассказать, какие документы необходимо подготовить для отправки;
  • предложить оптимальный способ оплаты;
  • отследить местонахождение груза;
  • найти ближайший терминал;
  • помочь заключить договор и предоставить бухгалтерские документы.

Менеджер, являясь посредником между клиентом и компаний, приложит максимальные усилия, чтобы разрешить любой возникающий конфликт и решить спорный вопрос.

</span></span></span>

По каким вопросам поддержка помочь не сможет?

Стоит понимать, что поддержка предназначена для информирования и предоставления консультационных услуг:

  • вернуть деньги;
  • предоставить пакет документов, — оператор не в состоянии.

</span></span></span>

Время ответа и компетентность специалистов

Специалисты колл-центра” Деловые линии” проходят длительное обучение, получая теоретические знания и практикуясь под контролем опытного куратора. Только после сдачи квалификационного экзамена специалист получает допуск к работе. Кроме того, в режиме нон-стоп происходит повышение квалификации. Поэтому все выходящие на линию операторы не только обладают навыками делового общения, но и способны решить любую проблему в рамках компетенции.

После набора номера абонент сначала попадает в меню автоответчика. При желании связаться с оператором требуется просто оставаться на линии. Специалист выходит на связь моментально.

</span></span></span></span>Используемые источники:

  • https://freehotline.ru/transport/delovye-linii/
  • https://hotlines.top/goryachaya-liniya-delovye-linii/
  • https://support-tel.ru/delovye-linii/
  • https://biznesibanki.ru/goryachie-linii/delovye-linii/
  • https://www.sravni.ru/enciklopediya/info/telefon-goryachej-linii-delovye-linii/

Служба поддержки «РЖД» – Бесплатный телефон «Горячей линии» для клиентов «РЖД» 8800 – Номер телефона

ОАО «РЖД» всегда находится на связи с пассажирами. Служба поддержки «РЖД» работает бесплатно и круглосуточно по всей России и за границей

Круглосуточный бесплатный номер службы поддержки «РЖД»:

Бесплатные вызовы с мобильных и городских телефонов России. Для звонков из-за рубежа: +7499 605 2000.

Телефон горячей линии РЖД для звонков из-за границы:

Звоните на международный московский номер +7499 605 2000 при нахождении в Москве и Московской области, а также зарубежом. Звонки на этот номер оплачивается по тарифам вашего оператора мобильной или стационарной связи. Уточняйте расценки на звонки в Россию в роуминге в службе поддержки своего оператора, непосредственно перед планируемым отъездом за границу.

Горячая линия «РЖД» – Бесплатный телефон

При утере или краже вашего железнодорожного билета, немедленно обратитесь в ближайшую кассу ОАО «РЖД» (ближайший к вам крупный вокзал, например) или позвоните по номеру круглосуточной горячей линии 8800 775 00 00. Сотрудники колл-центра РЖД постараются помочь в решении проблемы. Если вы приобретали билеты через личный кабинет, вы сможете распечатать их по специальному коду, который находится в информации о заказе.

Как бесплатно позвонить в РЖД из любого региона России?

Потеряли билет? Опоздали на поезд и хотите оформить возврат? Нужно отменить электронный билет на скоростные поезда «Сапсан», «Аллегро» или фирменный поезд? Хотите узнать расписание или оставить жалобу на качество услуг в поездах и электричках РЖД? Для связи с консультантом службы поддержки «РЖД» из любого региона России (включая крупнейшие города Москва, Санкт-Петербург, Новосибирск, Екатеринбург, Нижний Новгород, Самара, Омск, Казань, Челябинск, Ростов-на-Дону, Уфа, Волгоград, Пермь, Красноярск, Воронеж и Саратов) — позвоните на номер 88007750000 и выберите нужный пункт меню. При вызовах со стационарных телефонов, не поддерживающих тоновый набор — оставайтесь на линии и дождитесь ответа сотрудника Российских железных дорог.

Все вызовы на единый круглосуточный номер справочной службы ОАО «РЖД» бесплатны для вызывающей стороны. Условия действительны при нахождении абонента в любом регионе России. Звонки остаются бесплатными при вызовах с мобильных любых операторов (МТС, Мегафон, Ростелеком, Теле2 и Билайн) при нахождении на территории страны. В роуминге за границей звонки по международному номеру РЖД +7499 605 2000 с сотовых телефонов платные!

Интернет-обслуживание «РЖД»

Личный кабинет «РЖД Онлайн» — переносит все привычные операции в онлайн, без необходимости посещения вокзала или офиса компании для покупки железнодорожного билета. Покупайте билеты и управляйте своими поездками не выходя из дома.

При возникновении любых проблем и сложностей в работе ЛК, обращайтесь за помощью в техподдержку клиентов, по бесплатному телефонному номеру 8800 775 00 00.

Онлайн-поддержка пассажиров и обратная связь

Помимо телефонной службы поддержки клиентов, «РЖД» принимает обращения по качеству обслуживания и запросы по услугам и новостям транспортной компании по следующим адресам электронной почты:

  • ticket@rzd.ru (только вопросы, связанные с электронными билетами)
  • a href=»mailto:bonus@fpc.ru»>bonus@fpc.ru (по вопросам программы лояльности «РЖД Бонус»)

Вы также можете оставить свой отзыв о работе железнодорожников, внести жалобу или предложение через официальную группу РЖД Вконтакте и присоединиться к другим официальным сообществам «РЖД» в наиболее популярных социальных сетях России Facebook/rzd.official и instagram.com/rzd_official/

Горячая линия «РЖД» – Бесплатный телефон службы поддержки 8800 – Номер справочного телефона РЖД

Города России, в которых оказывает свои услуги «РЖД»

Служба поддержки работает для клиентов в следующих городах России:
Москва, Санкт-Петербург, Новосибирск, Екатеринбург, Нижний Новгород, Самара, Омск, Казань, Челябинск, Ростов-на-Дону, Уфа, Копейск, Хасавюрт, Железнодорожный, Новомосковск, Кисловодск, Серпухов, Первоуральск, Новочебоксарск, Нефтеюганск, Димитровград, Краснодар, Тольятти, Ижевск, Ульяновск, Барнаул, Йошкар-Ола, Братск, Новороссийск, Дзержинск, Шахты, Нальчик, Томск, Владивосток, Ярославль, Иркутск, Тюмень, Белгород, Архангельск, Владимир, Сочи, Курган, Смоленск, Курск, Иваново, Магнитогорск, Орск, Сыктывкар, Нижнекамск, Ангарск, Старый Оскол, Великий Новгород, Балашиха, Калуга, Чита, Орёл, Волжский, Нижневартовск, Астрахань, Пенза, Набережные Челны, Липецк, Тула, Киров, Махачкала, Хабаровск, Новокузнецк, Оренбург, Кемерово, Рязань, Улан-Удэ, Тверь, Ставрополь, Нижний Тагил, Чебоксары, Калининград, Брянск, Благовещенск, Прокопьевск, Бийск, Химки, Псков, Энгельс, Домодедово, Магадан, Глазов, Каменск-Шахтинский, Железногорск, Кудрово, Рыбинск, Балаково, Северодвинск, Армавир, Владикавказ, Мурманск, Сургут, Вологда, Саранск, Тамбов, Стерлитамак, Грозный, Якутск, Кострома, Комсомольск-на-Амуре, Подольск, Королёв, Южно-Сахалинск, Петропавловск-Камчатский, Сызрань, Норильск, Златоуст, Череповец, Находка, Уссурийск, Березники, Салават, Электросталь, Миасс, Рубцовск, Альметьевск, Ковров, Коломна, Майкоп, Пятигорск, Одинцово, Колпино, Красногорск, Мурино, Муром, Батайск, Новошахтинск, Сергиев Посад, Ноябрьск, Петрозаводск, Таганрог, Каменск-Уральский, Мытищи, Люберцы, Волгодонск, Новочеркасск, Абакан, Саратов, Жуковский, Артём, Междуреченск, Ленинск-Кузнецкий, Щёлково, Кызыл, Октябрьский, Ачинск, Северск, Новокуйбышевск, Елец, Арзамас, Обнинск, Новый Уренгой, Каспийск, Элиста, Пушкино, Нефтекамск, Черкесск, Орехово-Зуево, Дербент, Камышин, Невинномысск, Волгоград, Пермь, Красноярск, Воронеж, Сарапул, Ессентуки, Воткинск, Ногинск, Тобольск, Ухта, Серов, Великие Луки, Мичуринск, Киселёвск, Новотроицк, Зеленодольск, Бердск, Соликамск, Раменское, Канск, Назрань, Пушкин, Гатчина, Саров, Воскресенск, Долгопрудный, Бугульма, Кузнецк, Губкин, Кинешма, Ейск и Реутов.

Справочная информация представленная в текущем разделе может быть изменена без уведомлений. Получите актуальные сведения по единому круглосуточному номеру телефона Горячей линии (справочная служба Российских Железных Дорог): 8800 775 00 00 или на официальном веб-сайте кредитной организации www rzd ru. Актуальная информация и ссылки в этом разделе приведены по состоянию на ноябрь 2021 года.

Международный колл-центр работает для абонентов всех стран, включая: Бельгия, Эстония, Латвия, Литва, Греция, Чехия, Португалия, Швеция, Венгрия, Азербайджан, Белоруссия, ОАЭ, США, Индонезия, Египет, Германия, Иран, Турция, Таиланд, Великобритания, Пакистан, Бразилия, Нигерия, Таджикистан, Израиль, Австрия, Швейцария, Финляндия, Китай, Индия, Италия, Узбекистан, Украина, Бангладеш, Испания, Украина, Судан, Польша, Ирак, Канада, Афганистан, Марокко, Ангола, Мозамбик, Непал, Япония, Филиппины, Эфиопия, Франция, Республика Корея, Австралия, Мадагаскар, КНДР, Кот-д’Ивуар, Китайская Республика, Шри-Ланка, Румыния, Мали, Чили, Сирия, Казахстан, Нидерланды, Саудовская Аравия, Венесуэла, Малайзия, Перу и другие.

Техподдержка клиентов и справочная служба ОАО «РЖД» («Russian Railways Company» и RZD) работают для вас круглосуточно, без перерывов и выходных дней. Все разговоры клиентов железнодорожной компании с сотрудниками горячей линии записываются в целях оперативного контроля качества клиентского обслуживания.

Телефон горячей линии ТК КИТПоказать номер   Добавить комментарий

Транспортная компания КИТ переименована в ТК GTD. Изменение названия не отразилось на качестве обратной связи. У КИТ есть телефон горячей линии 8800, номера справочных служб филиалов в других городах. Связаться с компаний можно также через сайт, мобильное приложение, E-mail, социальные сети, мессенджеры.

О транспортной компании КИТ

ТК КИТ существует на рынке более 15 лет. Ее филиалы есть в 236 городах, причем не только России, но и Казахстана, Беларуси, Киргизии, Армении и Абхазии. Ежедневно совершается 25 тысяч отправлений. Число клиентов превысило миллион.

Телефон горячей линии

У ТК КИТ работает телефон горячей линии:

8 (800) 234-59-60

На номер 8800 можно позвонить бесплатно из любого российского региона по стационарному или мобильному устройству. Горячая линия создана для общих вопросов. Можно уточнить нюансы доставки и оплаты, попросить рассчитать стоимость перевозки.

Другие телефоны

У ТК КИТ кроме телефона горячей линии 8800 есть другие номера для связи:

  • +7 (495) 108-17-70 – московский телефон;
  • +7 (831) 231-02-30 – горячая линия ТК КИТ в Нижнем Новгороде;
  • +7 (812) 200-43-65 – контакт для справок в Санкт-Петербурге;
  • +7 (383) 210-69-70 – новосибирская справочная служба;
  • +7 (843) 249-00-33 – горячая линия КИТ в Казани;
  • +7 (351) 711-15-48 – справочная служба в Челябинске;
  • +7 (381) 297-20-80 – Омский филиал ТК КИТ, номер телефона для справок;
  • +7 (846) 233-54-70 – транспортная компания КИТ, телефон горячей линии в Самаре;
  • +7 (863) 333-56-70 – контакт-центр в Ростове-на-Дону;
  • +7 (347) 225-63-01 – уфимский номер для справок.

Адреса, телефоны и электронные почты всех филиалов есть на сайте компании в разделе «контакты».

Другие способы контакта с ТК КИТ

Для связи с компанией есть интернет-ресурсы. Работает сайт с личным кабинетом, разработано мобильное приложение, созданы аккаунты в социальных сетях. Доступна связь через E-mail и мессенджеры.

Сайт

У ТК GTD работает сайт:

moscow.gtdel.com

Предусмотрены разделы для отслеживания, расчета, оплаты, оформления. Опубликованы контакты всех филиалов. Есть информация по сборным грузам, направлениям доставки, прочим услугам.

На сайте работает обратная связь:

moscow.gtdel.com/clie…

Для отправки сообщения ввести текст, выбрать тип обращения, указать имя, номер телефона и E-mail для связи. При необходимости прикрепить файл.

Ответы на большинство вопросов уже даны:

moscow.gtdel.com/clie…

Предусмотрено несколько разделов для удобства поиска.

Социальные сети

У ТК GTD созданы аккаунты в социальных сетях:

  • ВКонтакте
  • Фейсбук
  • Одноклассники
  • Инстаграм

В социальных сетях компания публикует свои новости, информирует об изменениях, новых услугах. Допускается участие в обсуждениях, отправка сообщения администраторам.

Электронная почта

Доступна связь с транспортной компанией через E-mail:

  • info@gtdel.net – контакт для справок;
  • spb@gtdel.net – E-mail в Санкт-Петербурге для отправки отзывов, жалоб, предложений и пожеланий по работе филиала, по этой же почте можно уточнить информацию по грузу;
  • novosib@gtdel.net – почта для справок в Новосибирске;
  • kazan@gtdel.net – E-mail для справок в казанском филиале;
  • chel@gtdel.net – челябинский информационный центр;
  • omsc@gtdel.net – почта для справок в омском филиале;
  • samara@gtdel.net – справочная служба ТК в Самаре;
  • rostov@gtdel.net – информационный центр в Ростове-на-Дону;
  • ufa@gtdel.net – справочная служба в Уфе.

Личный кабинет

На сайте есть личный кабинет:

cabinet.gtdel.com/prof…

Доступен реестр и шаблоны заказов, можно просматривать историю уведомлений. Есть раздел для взаимозачетов.

Приложения в Google Play и App Store

У транспортной компании есть мобильное приложение:

Мобильное приложение – версия личного кабинета. Через него удобно отслеживать текущие заказы, управлять ими и настройками профиля. Предусмотрен калькулятор сроков и стоимости доставки и перевозки. Можно настраивать и отслеживать уведомления.

WhatsApp, Telegram

С компанией можно связаться через мессенждеры:

  • Telegram
  • +7 (912) 268077-95 – телефон ТК КИТ для связи по WhatsApp.

Предусмотрены разные варианты связи с КИТ – у транспортной компании есть телефон горячей линии, номера для справок в филиалах по всей стране, электронные ресурсы. Выбирать подходящий способ нужно, ориентируясь на срочность вопроса.

Gtd телефон горячей линии 8800ПЭК – транспортная и логистическая компания, которая имеет большое количество представительств в разных городах России. Фирма занимается перевозками сборных грузов и разных товаров с помощью разных транспортных средств. Для грамотной и бесперебойной работы организации, а также для поддержки связи с клиентами, компания выделила горячую телефонную линию. Связаться с компанией можно не только по горячей линии, но и другими удобными способами.

Телефон горячей линии

Телефонной горячей линии у компании нет. Есть номер телефона +7 (495) 660-11-11, по которому можно дозвониться менеджеру и узнать ответы на интересующие вопросы.

Звонки в компанию платные, могут осуществляться из России или из-за границы, например, из Китая. Стоимость звонка определяется по тарифам оператора звонившего человека.

Компания на сайте имеет строку https://pecom.ru/contacts/feedback/, где можно оставить отзыв и обратиться со срочным вопросом. Менеджер ответит максимально быстро.

Бесплатная горячая линия ПЭК 8800

Компания сотрудничает с горячими линиями по номеру 8800. Дозвониться к представителю можно за пару минут. Среднее время ожидания на линии 1–2 минуты. Звонки осуществляются с мобильных телефонов, независимо от оператора. Звонки можно совершать 24/7.

Что можно выяснить по телефону?

По телефону можно получить как консультацию, так и решение проблемы. ПЭК предоставит перечень требуемых документов на получение груза или для его отправки. Компания расскажет о приближающихся акциях, условиях упаковки, страховки грузов и их перевозке.

Компания проинформирует о пути следования груза, а также о его месте нахождения и ориентировочных сроках пребывания в пункт назначения.

Организация требовательно относится к своим обязанностям и выслушает все пожелания о своей работе.

В каком случае поддержка не сможет помочь?

Gtd телефон горячей линии 8800Поддержка не помогает лицам, которые не пользуются и не собираются пользоваться услугами компании ПЭК. Вопросы с другими перевозчиками компания не решает. А также фирма не разглашает посторонним лицам информацию о своих клиентах, их перевозках и маршрутах. Компания не сотрудничает с субъектами, которые один раз нарушили правила перевозки или пытались провести несанкционированную продукцию.

Другие способы связи

Если нет возможности позвонить по телефону, с компанией можно связаться на сайте или в социальных сетях, а именно Вконтакте, на Фейсбуке и в Телеграмме.

Электронная почта

Заполнить электронное письмо можно на сайте в разделе https://pecom.ru/contacts/feedback/. Все посланные письма открываются в течение рабочего дня, и сотрудники дают на них развернутый ответ.

Обращение на сайте

Можно обратиться на сайте в рабочее время к персональному менеджеру в онлайн-чате.

Компетентность операторов ПЭК

Компания тщательно проводит набор сотрудников call-центра. Горячие линии открылись недавно, все операторы максимально компетентны в деятельности компании. Менеджеры имеют доступ к инормации о перевозкам, они могут быстро сообщить клиенту интересующую информацию. Компания дорожит своим рейтингом, поэтому операторы воздействуют максимально быстро между компанией и клиентами, помогают решать проблемы.

Для помощи своим клиентам одним из крупнейших российских грузоперевозчиков организована горячая линия Деловых линий. Хорошо подготовленные консультанты компании с удовольствием ответят на любой, возникший у вас вопрос, а также помогут разрешить возможные технические проблемы, возникшие при заказе отправления через официальный сайт. Дополнительно можно оставить и почитать отзывы.

Бесплатный телефон горячей линии Деловые линии:

8 800 100 80 00

Звонки принимаются каждый день в рабочее время и являются абсолютно бесплатны со всех городских и мобильных телефонов любого региона РФ.

Дополнительно доступен короткий номер службы поддержки Деловые линии при звонке с мобильного телефона:

0520

Звонок бесплатный

Служба поддержки Деловые линии для клиентов из в Москвы:

+7 (495) 775-55-30

Стоимость звонка тарифицируется вашим оператором связи.

При звонке на горячую линию Деловых Линий вас проконсультируют по порядку доставки груза, работе транспортных терминалов, помогут отследить ваше отправление. Также по этому телефону можно оставить жалобу на любого сотрудника компании.

  • Официальный сайт: https://www.dellin.ru
  • Написать в компанию: https://www.dellin.ru/feedback/