122 телефон по коронавирусу псков

Пришедшая 2020 году пандемия коронавируса и всеобщий карантин произвл множество изменений. кто-то начал его бояться и относится к нему серьзно,

Пришедшая 2020 году пандемия коронавируса и всеобщий карантин произвёл множество изменений. Кто-то начал его бояться и относится к нему серьёзно, а другим он показался каким-то всемирным заговором против всего населения Земли. Как бы то ни было, пандемия изменила образ жизни всех людей. И те, кто боится его, и те, кто относится к вирусу легкомысленно, вынуждены были следовать правилам карантина.

Конечно же, карантин внёс свои правки и на государственном уровне. Так, правительству всех стран стало необходимо резко менять свою политику. Перепланировать бюджет, создавать новое законодательство и принимать меры для борьбы с распространением болезни. Для этого было приятно множество мер, в том числе и в России. Одно из них — это ввод круглосуточного информационного номера. В данной статье разбираем номер телефона 122 — что же это именно за служба по пандемии коронавируса.

Красный телефон

Что можно узнать по номеру телефона 122

Номер телефона 122 был создан для получения справки о коронавирусе. Его ещё называют «коронавирусный телефон«. Соответственно, по нему можно узнать всё, что касается пандемии. По данному номеру может ответить как непосредственно сотрудник колл-центра, а также он может произвести перенаправление абонента в компетентную инстанцию, например, в районную поликлинику.

Оператор колл-центра

Вот что можно получить от службы по номеру 122:

  • В первую очередь, можно вызвать врача, если у вас или ваших близких имеются симптомы коронавирусной инфекции. Следует описать свою ситуацию и симптомы оператору, и он при необходимости перенаправит ваш звонок вашему семейному врачу или на ближайшую станцию скорой помощи или сам вызовет врача.
  • У оператора можно выяснить, где в ближайшем месте вы можете сдать анализ на коронавирус, как к нему подготовиться, как будет проходить анализ, нужно ли его оплачивать.
  • Если вы ранее сдавали анализ, вы можете спросить в колл-центре, где и когда вы можете получить его результат.
  • Если из-за заражения вам приходится соблюдать самоизоляцию или в вашем регионе ввели строгие карантинные меры, вы можете задать оператору вопросы касательного этого. Например, как вам работать или учиться дистанционно, какие права вы имеете, если работаете теперь дистанционно, какие места можно и нельзя посещать.
  • Вы можете сообщить службе по этому номеру телефона, если кто-либо не соблюдает карантинные ограничения и подвергает население риску заражения.

Кроме этого, планируется со временем ввести дополнительные услуги. А именно, возможность заказать лекарства на дом, получить предварительную консультацию врача, дистанционно оформить больничный для работы.

Вам может быть это интересно: 88007552771 что за телефон горячей линии.

Способ позвонить службе по коронавирусу

Позвонить по «коронавирусному телефону» можно почти из любой точки России с мобильного или городского телефона. Стоит отметить, что звонок в эту службу 122 будет бесплатным. В том числе и при звонке с мобильного. Также звонить можно с помощью общественных телефонов. В данный момент большинство регионов обслуживаются этим номером, но некоторым дальним регионам данная услуга пока недоступна.

В чём разница между номером телефона 112 и 122

Несмотря на то, что номера телефонов 112 и 122 похожи, путать их не следует. В отличии от 122, где предоставляется информация и услуги только в рамках коронавируса, номер 112 является общим телефоном для вызова экстренных служб. То есть, по номеру 112 вы можете вызвать полицию, скорую помощь, пожарную, спасателей, если у вас есть в этом необходимость. А по номеру 122 получить только информацию и услуги по коронавирусу.

Колл-центр 112

Каким образом поступить, если службе по коронавирусу не удаётся дозвониться

Из-за технических проблем или из-за того, что вы находитесь в регионе, где этот номер не доступен, звонок может оказаться невозможным. Ваши действия в этом случае зависят от того, по какому поводу вы собирались туда позвонить.

Что можно сделать:

  • Если вы хотели пригласить к себе врача или вызвать скорую из-за того, что ощущаете симптомы коронавируса, и не можете дозвониться на 122, то вам нужно позвонить непосредственно в вашу поликлинику или по номеру 103 (скорая помощь). В поликлинике вас проконсультируют, если дело происходит в рабочее время. Если нет, то можно сразу звонить на скорую. Не следует тянуть, даже если нет уверенности, что у вас коронавирус. Каждый час может повлиять на успешность лечения.
  • Если вы хотели выяснить, где можно сдать анализ на коронавирус, то также можно обратиться со звонком в свою поликлинику. Либо поискать по справочнику номера телефонов ближайших клиник. Большинство частных клиник также могут взять анализ, но за это придётся отдельно оплачивать.
  • Для заказа доставки лекарства можно позвонить в аптеку, в которой действует курьерская служба. Найти такую можно в справочнике или просто в поисковиках Google или Яндекс.
  • Достоверную информацию об условиях карантина в вашем регионе и об условиях самоизоляции в случае вашего заражения вы также можете узнать в поликлинике или у семейного врача. Кроме того, можно обратиться также к поисковикам с соответствующим запросом.

Это может быть полезным: Как прослушать телефонный разговор, который уже был совершен.

Видео-инструкция

В видео будет рассказано, что же это за служба по коронавирусу, которая доступна по номеру телефона 122. А также, как туда можно позвонить с мобильного.

Единый телефонный номер 122 по коронавирусу

27 ноября 2020 года вице-премьер Правительства РФ Дмитрий Чернышенко объявил о введении единого федерального телефона номера по всем вопросам, связанным с коронавирусом. Звонить нужно по короткому номеру 122, который действует по всех регионах страны. На данный момент сообщается, что 27 регионов уже подключились к использованию номера 122. Однако их перечень пока не сообщается.

По каким вопросам можно звонить по единому номеру телефона 122

Единый номер 122 вводится, чтобы граждане России при заболевании коронавирусом могли вызвать врача на дом или скорую помощь. Регионы не справляются с такими звонками. Операторы службы 122 будут оперативно подключат к поликлиники, станции скорой помощи, другие службы.

Пока не известно, можно ли будет позвонить по номеру 122 по другим вопросам, прямо или косвенно связанным с коронавирусом. Например, не меньше сложностей может возникать при получении бесплатных лекарств, которые начали с ноября 2020 года.

Регионы будут подключаться к системе 122 по мере технической возможности. Звонить по номеру 112 можно как с мобильных гаджетов, так и со стационарных телефонов. Однако данный единый телефон действует пока не во всех регионах.

Мы заметили подозрительную активность с вашего IP адреса.
Чтобы подтвердить, что вы не робот, пожалуйста, заполните форму ниже:

IP: 176.194.63.55

Время: 2022-01-18 19:13 UTC

URL: https://2gis.ru/pskov/firm/12666902232957048?m=28.303892%2C57.839574%2F17&utm_referrer=https%2f%2f2gis.ru&fa821dba_ipp_key=v1642533194178%2Fv3394bd400b5e53a13cfc651639eca4afa04ab3%2FjZfi2gVjzDNO3cu77LizzA%3d%3d&fa821dba_ipp_uid=1642533194177%2fNov4vjS506nrkeQi%2fRLSz9e5BYw1iI%2fP8BRSUmw%3d%3d


Если данная форма появляется слишком часто, вы можете заполнить форму
https://help.2gis.ru/feedback/,
чтобы разобраться в причинах.

Сообщить о возвращении из страны с неблагополучной эпидемиологической ситуацией и обратиться с другими вопросами по теме коронавируса в Псковской области можно по горячей линии — +7-800-444-10-41 и +7 (8112) 29-91-03.

Телефоны горячей линии по коронавирусу в Псковской области:

Сайт регионального штаба:

http://стопкоронавирус.псков.рф

Соцсети по коронавирусу региона:

https://vk.com/covid2019_official_pskov

Федеральная горячая линия оперативного штаба:

8 (800) 200-01-12

Сайт Роспотребнадзора Псковской области:

http://60.rospotrebnadzor.ru

Единый консультационный центр Роспотребнадзора:

8 (800) 555-49-43

Сайт Минздрава Псковской области:

http://zdrav.pskov.ru

Куда еще можно обратиться из-за коронавируса в Псковской области

Сообщить об отсутствии медицинских масок и противовирусных препаратах в аптеках: 8 (800) 550-99-03 (Росздравнадзор).

Штаб ОНФ и волонтеров-медиков по координации помощи пожилым и маломобильным гражданам, находящимся в самоизоляции: 8 (800) 200-34-11

Федеральная служба по труду и занятости (Роструд) по трудовым вопросам: 8 (800) 707-88-41

Горячие линии Рособрнадзора по вопросам:

  • организации дистанционного обучения: 8 (800) 200-91-85
  • для лиц с ограниченными возможностями здоровья и инвалидов: +7 (985) 457-67-15
  • по вопросам среднего профессионального образования: +7 (977) 978-29-69, +7 (977) 978-30-31

Единый телефон бесплатной горячей линии Роспотребнадзора в городе Вельск по коронавирусной инфекции организована для предоставления справочной информации и консультирования граждан по вопросам относительно вируса Ковид 19. Квалифицированные медицинские работники и консультанты горячей линии Роспотребнадзора Вельск окажут пациентам и медицинскому персоналу полноценную информационную поддержку по вопросам, касающимся COVID-19, в том числе предоставят информацию о прививках и вакцинировании от коронавируса, о методиках лечения инфекции и порядке действий при заражении. Достаточно позвонить в справочную службу технической поддержки Роспотребнадзора в городе Вельск по бесплатному телефонному номеру 8 800.

Горячая линия коронавирус — в г. Вельск

*для того чтобы позвонить, нажмите на номер телефона

Звонки на телефон горячей линии 8800 принимаются ежедневно и круглосуточно, являются абсолютно бесплатными из любого региона Российской Федерации и стран СНГ для абонентов с городскими и мобильными номерами.

Для осуществления бесплатного звонка в КОВИД-19 на горячую линию колл центра в регионе пребывания, вы можете уточнить номер телефона для справок в вашем
городе.

🗣 «Иногда люди путают нас с другими службами. Мне один раз попался вызов со скорой: женщина кричала в трубку, меня это повергло в шок», — рассказывает студентка.

Ирина Устинова. Фото: Борис Касьянов

Всегда на связи: как организована работа службы «122»

Старшекурсница медколледжа Ирина Устинова одна из тех, кто на них отвечает.

помощь

Удалось ли Вам дозвониться на Горячую линию?

Да, удалосьНет, не удалось

Скрытый текст

Также в зале всегда присутствуют медработник и педагог. Если возникает спорный вопрос, студент ставит звонок на паузу, поднимают руку и консультируются со специалистами.

Колл-центр службы «122». Фото: Борис Касьянов

«Если в первый день у них еще был мандраж — боялись поднять трубку, вдруг что-то не так скажут, но через пару звонков они привыкают и спокойно работают», — рассказывает Дмитрий Коршаков.

Колл-центр службы «122». Фото: Борис Касьянов

Фото Борис Касьянов.

Сейчас на звонки в колл-центре отвечают 40 студентов-волонтеров. Еще столько же готовятся выйти на горячие линии — не только сюда, но и в Роспотребнадзор, поликлиники, и Министерство здравоохранения.

В регионах России для централизации всех звонков по коронавирусу вводится единый телефонный номер 122. При заболевании коронавирусом по данному номеру можно вызвать врача на дом или скорую помощь, получить необходимую консультацию. Единый номер должен помочь более оперативно реагировать на вызовы.

В Карелии начал работать единый телефонный номер 122 по вопросам помощи при коронавирусе

В регионах России для централизации всех звонков по коронавирусу вводится единый телефонный номер 122.

баннер

(читать далее…)

Как рассказали в оперативном штабе по борьбе с коронавирусом, вызов на 122 бесплатен с любого оператора. Звонки будут принимать волонтеры, в той части, где не требуется работа с персональными и медицинскими данными. В каждой бригаде будут врачи, которые окажут консультационную помощь и в режиме онлайн смогут работать с документами пациентов. Специалисты будут записывать человека на вызов врача на дом, на оказание первой помощи.

В Карелии номер начал свою работу в тестовом режиме с 28 ноября. С сегодняшнего дня, 30 ноября, единый номер заработал в действующем режиме, как в Петрозаводске, так и во всех населенных пунктах республики.

В ведомстве отметили, что появление номера 122 не отменяет возможность жителей республики использовать и другие короткие номера экстренных служб такие, как 112, 03.

В каждой бригаде будут врачи, которые окажут консультационную помощь и в режиме онлайн смогут работать с документами пациентов.

Задать вопросы о коронавирусной инфекции жители республики могут по телефону горячей линии Минздрава Карелии. Правда, в связи с большим количеством звонков дозвониться туда удавалось в последние дни не всем. Чтобы исправить ситуацию, с Ростелекомом достигнута договоренность о подключении еще двух дополнительных телефонных аппаратов, сообщил на своей странице в «ВК» министр здравоохранения Михаил Охлопков. При необходимости модернизация телефонной линии будет продолжена.

На вопросы о коронавирусе по телефону горячей линии Минздрава Карелии отвечают волонтеры

Правда, в связи с большим количеством звонков дозвониться туда удавалось в последние дни не всем.

баннер

(читать далее…)

Ребята, спасибо за отзывчивость и стремление быть там, где ваша помощь необходима», — поблагодарил Михаил Охлопков добровольцев.

Глава карельского Минздрава также рассказал, что в приеме обращений вызвались помочь волонтеры, в числе которых студенты Медицинского института Петрозаводского университета. Они прошли инструктаж и приступили к работе.

Теперь специалисты отвечают одновременно на три звонка. Получить консультацию можно по тел.: 8 800 201 06 57. Звонки бесплатные с мобильного и стационарного телефонов.

Напомним, что недавно к жителям республики обратился глава Карелии Артур Парфенчиков, который отметил, что «паника — плохой помощник». Руководитель региона проверил наличие необходимых продуктов в гипермаркете карельской столицы. О том, что глава увидел на прилавках, узнаете здесь.

Напомним, что недавно к жителям республики обратился глава Карелии Артур Парфенчиков, который отметил, что паника — плохой помощник.

122 телефон по коронавирусу горячей линии петрозаводск

Вызвать врача или скорую можно за несколько минут

§ Также в зале всегда присутствуют медработник и педагог. Если возникает спорный вопрос, студент ставит звонок на паузу, поднимают руку и консультируются со специалистами.
🏫 «Звонков поступает много: народ понимает, что появился дополнительный телефон, где можно выговориться. Поэтому студентам нужна поддержка, — объясняет руководитель отдела воспитательной работы медколледжа Дмитрий Коршаков. — Психологи беседуют с ними и проводят тренинги: рассказывают как расслабляться и уходить от конфликтов».

баннер

Единый номер по коронавирусу 122 работает в Псковской области. Главная задача колл-центра — разгрузить поликлиники и станцию скорой помощи, в которую ежесуточно поступает до 900 звонков, многие из которых не по профилю. Сегодня там побывала Анастасия Николаева.

— Возьмите ручку с бумажкой, скажите мне, когда будете готовы записать.

Звонки в региональном колл-центре по номеру «122» раздаются непрерывно. Здесь дежурит сразу около десяти операторов, все — волонтеры из Псковского государственного университета разных специальностей: экономических, юридических, гуманитарных. Студенты-медики направлены в основном в поликлиники. Там потребность в них выше. Работа здесь ребятам зачтется как практика. За смену через себя приходится пропускать десятки историй.

«Сложно бывает слушать некоторые ситуации от людей, потому что все звонят с разными проблемами, с разными ситуациями, и эмоциональное напряжение иногда довольно-таки существенное оказывается на нас», — Михаил Черюканов, студент-волонтер

Операторы здесь дежурят по четыре часа в несколько смен. С восьми утра до восьми вечера они готовы ответить на все вопросы, связанные с коронавирусом: дать консультацию, куда обратиться в той или иной ситуации, перенаправить звонок в поликлинику для вызова врача, подсказать нужные контакты Роспотребнадзора и сообщить о результатах теста.

«Скорые не вызываем, не лечим людей. Это очень важно, чтобы граждане это понимали. То есть, позвонив на 122, — простите, мы не сможем вылечить вас от коронавируса одним звонком, это нужно понимать, но мы подскажем, куда надо обратиться, в какую службу, чтобы вам дали компетентный ответ», — Денис Матвеев, начальник Управления цифрового развития и связи администрации Псковской области

Время реагирования на звонок — не больше 30 секунд. Обращения принимают и ночью. Их записывает робот, а утром обрабатывают студенты. В день сюда дозванивается до 800 человек. Раньше вся эта нагрузка ложилась на поликлиники. Врачам приходилось отвлекаться от основной работы, а люди негодовали, по пол дня дожидаясь «свободной линии». Теперь и колл-центры на местах расширили, сделав телефоны многоканальными.

«Планируется номер 122 сделать стационарным и даже после снятия пика пандемии оставить для консультаций по медицинским вопросам. В перспективе в едином колл-центре можно будет оформить больничный, доставку рецептурных лекарств, записаться на анализы и плановые операции», — Анастасия Николаева, корреспондент

Анастасия Николаева, Василий Нордэн. Вести Псков


Каковы симптомы заболевания?

122 телефон по коронавирусу псков

Повышенная

температура

122 телефон по коронавирусу псков

Чихание

122 телефон по коронавирусу псков

Кашель

122 телефон по коронавирусу псков

Затрудненное
дыхание

В подавляющем большинстве случаев эти симптомы связаны не с коронавирусом, а с обычной ОРВИ.

У вас есть аналогичные симптомы?

Уважаемые жители Псковской области! При возвращении из-за рубежа необходимо обратиться на горячую линию по коронавирусной инфекции 8-800-444-10-41 или 8(8112)29-90-03, сообщить о себе необходимые данные и оставаться дома (на самоизоляции) 14 дней. С Вами обязательно свяжутся медицинские работники. При появлении каких-либо признаков заболевания необходимо вызвать врача на дом.

Как передается коронавирус?

Как и другие респираторные вирусы, коронавирус распространяется через капли, которые образуются, когда инфицированный человек кашляет или чихает. Кроме того, в редких случаях он может распространяться, когда кто-то касается любой загрязненной поверхности, например дверной ручки. Люди заражаются, когда они касаются загрязненными руками рта, носа или глаз.

Как защитить себя от заражения коронавирусом?

122 телефон по коронавирусу псков

Самое важное, что можно сделать — это поддерживать чистоту рук, а когда кашляете или чихаете, прикрывайте нос и рот одноразовой салфеткой.

122 телефон по коронавирусу псков

Старайтесь не касаться рта, носа или глаз немытыми руками (обычно мы неосознанно совершаем такие прикосновения в среднем 15 раз в час).

122 телефон по коронавирусу псков

Если Вам нужно выехать за границу, обязательно уточните эпидемиологическую ситуацию в стране и соблюдайте гигиену.

122 телефон по коронавирусу псков

При появлении симптомов, похожих на коронавирус, оставайтесь дома и сразу вызывайте врача.

  • Дома
  • В общественных местах
  • На работе

1

Всегда мойте руки перед едой.

2

Чаще проветривайте комнаты и делайте влажную уборку, протирайте столы, полки, посуду.

3

Расскажите детям, как распространяются микробы, и почему важна гигиена рук и лица.

4

При подозрении на коронавирус стоит оставить больного в отдельной комнате и вызвать врача.

1

Носите с собой дезинфицирующее средство для рук, чтобы при необходимости в любой обстановке Вы смогли их очистить.

2

В общественных местах максимально сократите прикосновения к любым поверхностям и предметам.

3

Не ешьте из общих упаковок или посуды, если другие люди погружали в них свои пальцы (касается орехов, чипсов и других снеков).

4

Носите с собой одноразовые салфетки. Всегда прикрывайте нос и рот салфеткой, когда кашляете или чихаете. Не используйте салфетки повторно, а сразу выбрасывайте.

1

Регулярно очищайте поверхности и устройства, к которым Вы прикасаетесь (клавиатура компьютера, панели оргтехники, экран смартфона, пульты, дверные ручки и поручни).

2

Держите руки в чистоте, часто мойте их с мылом или используйте дезинфицирующее средство.

3

Если вы обнаружили симптомы, схожие с теми, которые вызывает коронавирус, обращайтесь к врачу в этот же день.

4

Проветривайте кабинет несколько раз в день.

Ответы на основные вопросы о коронавирусе


КОРОНАВИРУС И ЕГО ОСЛОЖНЕНИЯ

Использование одноразовой медицинской маски снижает риск заболевания вирусными инфекциями, которые передаются воздушно-капельным путем (при кашле, чихании). Для больных ОРВИ ношение маски обязательно, маску несколько раз в день нужно менять.

Симптомы могут проявиться в течение 14 дней после контакта с инфекционным больным.

Новая коронавирусная инфекция относится к острым респираторным вирусным инфекциям (ОРВИ), и осложнения у нее могут быть такие же, как и у других ОРВИ: пневмония, бронхит, синусит и другие.