122 единый телефон записи

Пришедшая 2020 году пандемия коронавируса и всеобщий карантин произвл множество изменений. кто-то начал его бояться и относится к нему серьзно,

Пришедшая 2020 году пандемия коронавируса и всеобщий карантин произвёл множество изменений. Кто-то начал его бояться и относится к нему серьёзно, а другим он показался каким-то всемирным заговором против всего населения Земли. Как бы то ни было, пандемия изменила образ жизни всех людей. И те, кто боится его, и те, кто относится к вирусу легкомысленно, вынуждены были следовать правилам карантина.

Конечно же, карантин внёс свои правки и на государственном уровне. Так, правительству всех стран стало необходимо резко менять свою политику. Перепланировать бюджет, создавать новое законодательство и принимать меры для борьбы с распространением болезни. Для этого было приятно множество мер, в том числе и в России. Одно из них — это ввод круглосуточного информационного номера. В данной статье разбираем номер телефона 122 — что же это именно за служба по пандемии коронавируса.

Красный телефон

Что можно узнать по номеру телефона 122

Номер телефона 122 был создан для получения справки о коронавирусе. Его ещё называют «коронавирусный телефон«. Соответственно, по нему можно узнать всё, что касается пандемии. По данному номеру может ответить как непосредственно сотрудник колл-центра, а также он может произвести перенаправление абонента в компетентную инстанцию, например, в районную поликлинику.

Оператор колл-центра

Вот что можно получить от службы по номеру 122:

  • В первую очередь, можно вызвать врача, если у вас или ваших близких имеются симптомы коронавирусной инфекции. Следует описать свою ситуацию и симптомы оператору, и он при необходимости перенаправит ваш звонок вашему семейному врачу или на ближайшую станцию скорой помощи или сам вызовет врача.
  • У оператора можно выяснить, где в ближайшем месте вы можете сдать анализ на коронавирус, как к нему подготовиться, как будет проходить анализ, нужно ли его оплачивать.
  • Если вы ранее сдавали анализ, вы можете спросить в колл-центре, где и когда вы можете получить его результат.
  • Если из-за заражения вам приходится соблюдать самоизоляцию или в вашем регионе ввели строгие карантинные меры, вы можете задать оператору вопросы касательного этого. Например, как вам работать или учиться дистанционно, какие права вы имеете, если работаете теперь дистанционно, какие места можно и нельзя посещать.
  • Вы можете сообщить службе по этому номеру телефона, если кто-либо не соблюдает карантинные ограничения и подвергает население риску заражения.

Кроме этого, планируется со временем ввести дополнительные услуги. А именно, возможность заказать лекарства на дом, получить предварительную консультацию врача, дистанционно оформить больничный для работы.

Вам может быть это интересно: 88007552771 что за телефон горячей линии.

Способ позвонить службе по коронавирусу

Позвонить по «коронавирусному телефону» можно почти из любой точки России с мобильного или городского телефона. Стоит отметить, что звонок в эту службу 122 будет бесплатным. В том числе и при звонке с мобильного. Также звонить можно с помощью общественных телефонов. В данный момент большинство регионов обслуживаются этим номером, но некоторым дальним регионам данная услуга пока недоступна.

В чём разница между номером телефона 112 и 122

Несмотря на то, что номера телефонов 112 и 122 похожи, путать их не следует. В отличии от 122, где предоставляется информация и услуги только в рамках коронавируса, номер 112 является общим телефоном для вызова экстренных служб. То есть, по номеру 112 вы можете вызвать полицию, скорую помощь, пожарную, спасателей, если у вас есть в этом необходимость. А по номеру 122 получить только информацию и услуги по коронавирусу.

Колл-центр 112

Каким образом поступить, если службе по коронавирусу не удаётся дозвониться

Из-за технических проблем или из-за того, что вы находитесь в регионе, где этот номер не доступен, звонок может оказаться невозможным. Ваши действия в этом случае зависят от того, по какому поводу вы собирались туда позвонить.

Что можно сделать:

  • Если вы хотели пригласить к себе врача или вызвать скорую из-за того, что ощущаете симптомы коронавируса, и не можете дозвониться на 122, то вам нужно позвонить непосредственно в вашу поликлинику или по номеру 103 (скорая помощь). В поликлинике вас проконсультируют, если дело происходит в рабочее время. Если нет, то можно сразу звонить на скорую. Не следует тянуть, даже если нет уверенности, что у вас коронавирус. Каждый час может повлиять на успешность лечения.
  • Если вы хотели выяснить, где можно сдать анализ на коронавирус, то также можно обратиться со звонком в свою поликлинику. Либо поискать по справочнику номера телефонов ближайших клиник. Большинство частных клиник также могут взять анализ, но за это придётся отдельно оплачивать.
  • Для заказа доставки лекарства можно позвонить в аптеку, в которой действует курьерская служба. Найти такую можно в справочнике или просто в поисковиках Google или Яндекс.
  • Достоверную информацию об условиях карантина в вашем регионе и об условиях самоизоляции в случае вашего заражения вы также можете узнать в поликлинике или у семейного врача. Кроме того, можно обратиться также к поисковикам с соответствующим запросом.

Это может быть полезным: Как прослушать телефонный разговор, который уже был совершен.

Видео-инструкция

В видео будет рассказано, что же это за служба по коронавирусу, которая доступна по номеру телефона 122. А также, как туда можно позвонить с мобильного.

Уважаемые родители!!
В связи с организацией Единой медицинской справочной службы города Москвы для вызова врача на дом или получения справочной информации пользуйтесь единым номером 122

Источник: ГБУЗ ДГП №130 ДЗМ

22.12.2020 23:32

По теме

В ВОЗ призвали к бдительности ввиду возможности появления новых штаммов COVID-19 - M24.Ru

В ВОЗ призвали к бдительности ввиду возможности появления новых штаммов COVID-19

M24.Ru

Ученые рассказали о пользе кофе в профилактике инсультов - Вечерняя Москва

Ученые рассказали о пользе кофе в профилактике инсультов

Вечерняя Москва

Здоровье

Александр Гинцбург - ИА Общественная служба новостей

Новые медотводы к вакцинации от COVID-19 вызвали недоумение у Гинцбурга

Автор: Александр Петренко

Александр Гинцбург. Фото: коллаж ОСН

Явные нестыковки в перечне медицинских противопоказаний к вакцинации от COVID-19,
ИА Общественная служба новостей

Московский кардиолог рассказал, почему нельзя пить алкоголь перед купанием в проруби - Moscow.Sm.News

Московский кардиолог рассказал, почему нельзя пить алкоголь перед купанием в проруби

pixabay.com

Столичный кардиолог Азизхон Аскаров разъяснил, почему алкоголь нельзя употреблять перед тем, как окунуться в крещенскую купель, пишет Аif.ru .
Moscow.Sm.News

В Москве зарегистрировали 1241 случай «омикрона» - ИА Общественная служба новостей

В Москве зарегистрировали 1241 случай «омикрона»

Автор: Дмитрий Смирнов

Фото: Москва 24

Роспотребнадзор опубликовал статистику заражений омикрон-штаммом коронавируса в Москве.
ИА Общественная служба новостей

Происшествия

Заболеваемость коронавирусом в Москве выросла в два раза на текущей неделе - Информационный Центр

Заболеваемость коронавирусом в Москве выросла в два раза на текущей неделе

Заболеваемость коронавирусом в Москве выросла в два раза на текущей неделе и, скорее всего, продолжится в той же динамике.
Информационный Центр

Спорт высоких достижений - Московская перспектива

Спорт высоких достижений

До старта XXIV зимних Олимпийских игр в Пекине осталось чуть больше двух недель.
Московская перспектива

Россиянам назвали лекарство, усугубляющие состояние при заболевании омикроном - ИА Общественная служба новостей

Врач Гончаров назвал лекарства, которые могут навредить при омикроне

Автор: Инга Ланская

Фото: ochkov.net

Относительно безобидные лекарства могут быть опасными при заболевании омикроном.
ИА Общественная служба новостей

Коронавирус

Собянин продлил удаленку для 30% сотрудников - Московская перспектива

Собянин продлил удаленку для 30% сотрудников

Фото: агентство «Москва» Мэр столицы Сергей Собянин продлил удаленный режим работы для сотрудников и режим самоизоляции для пожилых, об этом глава города написал в своем личном блоге.
Московская перспектива

В Москве зарегистрировали 1241 случай «омикрона» - ИА Общественная служба новостей

В Москве зарегистрировали 1241 случай «омикрона»

Автор: Дмитрий Смирнов

Фото: Москва 24

Роспотребнадзор опубликовал статистику заражений омикрон-штаммом коронавируса в Москве.
ИА Общественная служба новостей

отравление дети больница - ИА Общественная служба новостей

В Дагестане 48 детей попали в больницу с острой кишечной инфекцией

Автор: Гульназ Астахова

Фото: istockphoto.com

В Дагестане 48 детей госпитализировали с острой кишечной инфекцией.
ИА Общественная служба новостей

Культура

В Москве госпитализировали посла Белоруссии - ИА Общественная служба новостей

В Москве госпитализировали посла Белоруссии

Автор: Дмитрий Смирнов

Фото: RuBaltic

Посол Белоруссии в России Владимир Семашко госпитализирован в Москве.
ИА Общественная служба новостей

Забери нас домой, Родина! - КПРФ

Забери нас домой, Родина!

По материалам публикаций на сайте газеты «Правда»

Автор статьи — Юлия Михайлова, член ЦК КПРФ,
КПРФ

Народным библиотекам — стратегию развала - КПРФ

Народным библиотекам — стратегию развала

По материалам публикаций на сайте газеты «Правда»

Автор статьи — Лариса Ягункова

13 марта 2021 года правительством РФ была утверждена «Стратегия развития библиотечного дела на период до 2030 года».
КПРФ

04 дек. 2020 г., 17:06

Кто может по памяти назвать телефон горячей линии Московской области по коронавирусу 8-800-550-50-30? Наверное, единицы. А вот новый короткий номер 122 запомнит даже ребенок.

По поручению президента РФ Владимира Путина единый телефонный номер 122 для централизации и оперативной маршрутизации телефонных звонков, поступающих в колл-центры на местах, вводится во всех регионах России, в том числе и в Подмосковье.

– Президент поставил задачу – сделать так, чтобы людям было максимально просто дозвониться до медучреждений в этот сложный для нас всех период пандемии. Мы запустили короткий номер 122, – рассказал губернатор Московской области Андрей Воробьев и добавил: «Нам важно помочь каждому».

Короткий номер телефона предназначен для вызова врача на дом, если вы подозреваете у себя или у своих родных коронавирусную инфекцию. А еще для дистанционного оформления больничного, оповещения о прибытии из-за границы и просьбе о помощи волонтеров в доставке продуктов и лекарств.

Также, позвонив по номеру 122, можно получить предварительную консультацию медицинского специалиста по вопросам, связанным с COVID-19, или же узнать график работы того или иного учреждения. По телефону доступна и информация о соцвыплатах, в том числе и медработникам: позвонив в колл-центр, они смогут уточнить, полагаются ли им или нет выплаты и в каком размере. В перспективе горячая линия по единому номеру 122 будет работать и на оформление предварительной записи в МФЦ.

1080x1080_в.png

Все звонки, которые будут поступать от жителей Балашихи на новый короткий номер, автоматически будут переводиться на горячую линию губернатора Московской области. Операторы централизованной электронной приемной в 2020 году уже обработали более 8,3 млн звонков граждан. Более 444 тысяч из них были связаны с коронавирусом.

В России появится единый телефонный номер по всем вопросам, связанным с коронавирусом. Об этом вице-премьер Дмитрий Чернышенко сообщил на совещании с главами регионов. Ранее президент Владимир Путин поручил Чернышенко лично заняться решением проблемы дозвона россиян до медиков.

Как будет работать единый номер по COVID-19?

По единому для всех регионов телефонному номеру 122 жители РФ при заболевании коронавирусом смогут вызвать врача на дом или скорую помощь. Набрав этот номер, человек будет соединен с региональным кол-центром, который предоставит необходимую информацию и консультацию, а если понадобится, то соединит с поликлиникой, скорой помощью и другими службами.

122 единый телефон записи

В аппарате вице-премьера отметили в беседе с РБК, что единый номер позволит снизить нагрузку на медицинские учреждения и кол-центры. Пандемия привела к тому, что из-за большой нагрузки в некоторых регионах для того, чтобы получить консультацию или вызвать врача, приходилось ждать на линии вплоть до 20 минут. При этом гораздо оперативнее проблемы с дозвоном удавалось решить в регионах, где существует единый кол-центр с использованием чат-бота и эффективной маршрутизацией звонков (это, в частности, Иркутская, Омская, Томская области и Алтайский край).

В перспективе по единому номеру 122 человек сможет не только вызвать скорую или врача на дом, но также оформить больничный, доставку рецептурных препаратов, получить предварительную консультацию специалиста и решить многие другие вопросы, связанные с коронавирусной инфекцией.

До 1 декабря, в соответствии с поручением президента, должны быть назначены руководители цифровой трансформации, которые будут решать вопросы функционирования кол-центров. По словам Дмитрия Чернышенко, к этой работе уже подключились 27 регионов.

Уважаемые пациенты! Мы придерживаемся в своей работе самых высоких стандартов взаимодействия с нашими пациентами и самом деле решаем все вопросы в индивидуальном порядке.

Оперативное обращение к нам напрямую позволит получить максимально полный ответ. Мы прекрасно понимаем, что пациенту не всегда просто разобраться в тех или иных вопросах, вот почему от вас требуется только «спросить».

СПб ГБУЗ «Городская поликлиника N 43» предлагает уникальное количество каналов коммуникаций. Мы гарантируем ответы на все обращения (за исключением коммерческих предложений).

Опыт показывает, что большинство вопросов можно решить в срок от нескольких часов до пары рабочих дней.

Итак, вы можете обратиться к нам через:

  1. Тикет систему
  2. Электронную почту
  3. Соцсеть в контакте

С уважением к вам, Коллектив СПб ГБУЗ «Городская поликлиника N 43»

Номер 122 коронавирус

В России запущен единый телефонный номер 122, оказывающий консультации по вопросам, связанным с заболеваемостью короанвирусом в России.

Как вызвать врача или сообщить о коронавирусе

По бесплатному номеру 122 можно:

  • задать вопросы о COVID-19
  • вызвать врача на дом
  • вызвать скорую
  • оставить жалобу
  • сообщить важную информацию
  • дистанционно оформить больничный лист
  • заказать доставку рецептурных препаратов
  • сообщить о прибытии из заграницы

Колл-центр работает:
✦ в будние дни: с 7:00 до 20:00
✦ в субботу: с 8:00 до 13:00
✦ в воскресенье: выходной

✅ Полезные ссылки:
Горячая линия коронавируса.

⚡️ Важно знать:
Симптомы коронавируса.
Почему коронавирус опасен для детей.
Почему коронавирус опасен для пожилых людей.

🔹🔹 Онлайн статистика (по всему миру) и последние данные по коронавирусу:
Онлайн карта распространения COVID-19.
Сколько в мире заразилось коронавирусом.
Сколько в мире умерло от коронавируса.
Сколько вылечилось в мире от коронавируса.

❗️ Подписывайтесь на нашу группу в ВК: Коронавирус 2019-nCoV.
❗️ Мы в Фейсбуке: Коронавирус онлайн статистика.